尚旭东老师的内训课程
〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 迎接充满变革的世界1. 认识变革对人类各个方面的影响2. 商业领袖论变革案例分析3. 中国的改革红利—企业理念和经营方式三十多年来的变革历程回顾二、 变革是企业持续发展的必然1. 影响企业成长的十大因素案例分析2. 哪些因素导致企业产生变革动机1) 外部大环境的变化2) 企业相关外部环境的变化3) 企业内部环境的变化4) 顾客需求的变化5) 突发事件的影响3. 变革与企业生命曲线的关系4. 变革的时机1) 变革是有风险性的2) 紧迫感和危机感是变革的强推手三、 变革管理，究竟是变什么？--常见的四大变革对象1
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〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 引言：1. 名人论领导和领导力2. 中国企业的现状3. 危机天天在身边二、 管理者和领导者的区别1. 什么是好的管理2. 管理和领导者的区别3. 管理什么，领导什么4. 优秀与糟糕的管理对比三、 没有谁是天生的领导者1. 通常人的职业生涯有四个阶段：1) 探索阶段2) 确立阶段3) 维持阶段4) 下降阶段2. 职业生涯也会不同的路径来实现3. 领导者的角色认知4. 领导力的四个发展阶段及每个阶段的典型问题四、 领导者重要的能力1. 懂得危机处理2. 避免“职业滑铁卢”1) 失败的领导人典型案例2) 做“四事”
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〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 不管时代如何变化，文化管理是始终还是管理的高境界1. 一切管理问题，都是文化问题，一切文化问题，都必须管理手段解决。2. 一切文化活动，都必须明确主题，一切文化主题，都必须为企业经营服务。3. 文化建设的核心作用：引导与约束，凝聚与激励。4. 企业文化建设的8个误区：1) 注重企业文化形式，忽略内涵；2) 不知从何下手,缺乏可操作性的指导；3) 东施效颦，把别人的东西拿来就用；4) 对企业文化理解模糊；5) 将企业文化等同企业精神或VI、标语口号；6) 将传统文化在管理中直接应用；7) 认为企业文化建设就是纯
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〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 再谈管理：究竟什么事好的团队管理？1. 管理团队经常踏入的误区1) 拒绝承担责任2) 缺少标准的制定3) 没有计划就开展工作4) 以身作则不够5) 团队合作意识不够6) 忙于救火，看不到结果7) 批评式管理2. 管理者在团队中的定位1) 职责上的转变 —从运动员到教练员2) 贡献方式的转变 —从个人化的贡献到组织化的贡献3) 工作技能的转变 —从业务技能到领导技能4) 控制方式的转变 —从直接控制到间接控制5) 心理满足方式的转变—从受人喜欢到受人尊重6) 自我评价方式的转变—从个人业绩到组织业绩3
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〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 领导一个团队不是件容易的事1. 天下容易的事情莫过于做官 ，可天下难的是如何把官做好2. 领导与领导力的内涵3. 领导团队需要避免犯的错误1) 拒绝承担责任2) 缺少标准的制定3) 没有计划就开展工作4) 以身作则不够5) 团队合作意识不够6) 忙于救火，看不到结果7) 批评式管理4. 领导者在团队中的定位1) 职责上的转变 —从运动员到教练员2) 贡献方式的转变 —从个人化的贡献到组织化的贡献3) 工作技能的转变 —从业务技能到领导技能4) 控制方式的转变 —从直接控制到间接控制5) 心理满足方式
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〖课程大纲〗一、人才甄选人选对了，世界就对了企业运营与人职匹配人才甄选职责与招聘误区有效的人才招聘流程岗位分析与职位说明书人才招募渠道与成本利弊分析如何选择正确的招聘方案面试流程及面试中的注意事项如何阅读简历面试中怎样区分"事实"和"谎言"面试观察/聆听/询问技巧面试中应注意的十三个细节问题面试评估与可能出现的误区对关键职位的面试者做心理测评取证的目的及如何进行取证二、人才育成人的潜能是无限的环境造就人态度决定一切IQ、EQ与潜能开发的关系为什么要培养下属案例： 世界500强企业培训观培训与教育的区别企业培训常见问题分析职业素养模型与人事管理模式如何建立企业培训体系与人才育成模型如何进行培训需