焦立静老师的内训课程
电话营销-焦立静内容大纲 课程大纲 第一模块:电话营销的魅力 第二模块:个人修炼 #61550; 电话营销概念 #61550; 塑造一个阳光的心态 #61550; 点亮信念这盏灯 #61550; 电话营销人员必备的六个核心技巧 #61550; 如何做好电话营销的准备工作 第三模块:客户分类 #61550; 突破自我，了解人性 #61550; 客户从表象系统来分类及应对方法 #61550; 从客户状态来分类及应对方法及举例 #61550; 从客户的性格特征来分类及应对方法 #61550; 如何在电话识别客户的性格特征 第四模块:销售技巧 #61550; 电话营销中开场白的技巧 #61550; 善
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商务礼仪-焦立静内容大纲 对于普通员工来说，自己的礼仪修养直接影响着企业外在形象。商务礼仪课程中闫老师将让学员了解如何通过仪表仪容仪态来表现外在的自我，提高企业形象。 培训收益 #61550; 了解如何依据自己的体型，选择合适的服饰搭配； #61550; 了解不同场合的仪容仪态。 #61550; 商务活动中应该具有的良好交往行为。 内容大纲 第一部分：商务仪表礼仪 #61550; 你的形象代表谁？ #61656; 公司形象 #61656; 个人素养 #61656; 职业化的内在与外在 #61550; 首轮效应 #61656; 第一印象的形成时间 #61656; 影响第一印象的因素 #61656