郭霓老师的内训课程
《管理沟通的艺术》 【课程背景】“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”不管你从事何种工作，不管你是企业老板还是员工，即使只是一位家庭主妇，你每天所面临的最大挑战都是如何建立和维系良好的人际关系。沟通是婚姻的良药；是建立人际关系的桥梁；是管理工作的灵魂；是提高工作效率、实现共同目标、满足各种需要的重要工具。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15是因为他的技术知识，而其他的85则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能的发挥。有人、有团队、有管理就必须沟通，沟通是领导的基本素质，是管理工作的基本内容。管理工作中
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《爱情修炼手册》 【课程背景】爱是人世间最美好的良药，就像那歌唱的“如果人间都有献出一点爱，世界将变成美好的人间”。爱，并不只是狭义中的男女情爱，亲情之间是爱，作为一名心理咨询师，情感的咨询率是85左右。人为什么会这么渴望爱和被爱呢？主要有两个原因，第一个是来自于人类动物本能的异性需求——也就是繁衍需求，这个需求注定了人类在正常状况下对爱的渴望；第二个我们渴望爱情，本质上是渴望亲密关系带来的归属感。与本能的生理需求不同，归属感是一种更高层次的精神需求，这也是人与动物的区别。很多人在恋爱初期，自信满满，可是甜蜜没多久就被现实狠狠打了脸，于是陷入甜蜜——争吵——分手——痛苦——恋爱——争吵——分手
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《话西游之目标管理》 【课程背景】《西游记》，作为古代四大名著之一，可谓是家喻户晓，耳熟能详。这部诞生于十六世纪的明代的章回小说，叙述了唐三藏发愿去西藏取景，在孙悟空，猪八戒、沙悟净、白龙马的护送和陪同下，经历九九八十一难，终于圆满完成了取经任务返回中土的故事。过去人们只是简单地把它看作是一部神话小说，其实这是一部伟大的预言书或者说是寓言书，它某些方面精准地预言了当今社会的发展。从现代管理学来看，西游记本身就是一个非常典型的“目标管理”项目，同时也是一个展现”团队力”的绝佳典范。尤其在目标管理方面，四大名著之中，唯独《西游记》在目标管理上取得了成功。爱迪生曾说过：“一心向着自己目标前进的人，整
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《话西游之团队管理》 【课程背景】 《西游记》，作为古代四大名著之一，可谓是家喻户晓，耳熟能详。这部诞生于十六世纪的明代的章回小说，叙述了唐三藏发愿去西藏取景，在孙悟空，猪八戒、沙悟净、白龙马的护送和陪同下，经历九九八十一难，终于圆满完成了取经任务返回中土的故事。过去人们只是简单地把它看作是一部神话小说，其实这是一部伟大的预言书或者说是寓言书，它某些方面精准地预言了当今社会的发展。从现代管理学来看，西游记本身就是一个非常典型的“目标管理”项目，同时也是一个展现”团队力”的绝佳典范。《西游趣谈》课程分为目标管理、团队管理两部分。 马克思说过：”我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量
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《领导力与领导技术》 【课程背景】无论是组织型领导，还是团队式领导，大家更为关心的是领导力到底能干啥，起什么作用呢？”领导是角色，领导力是能力；领导是躯干，领导力是灵魂，领导者不等于领导力。领导者真正的权威来自领导力。作为管理者，经常要思考的问题是“如何打造一支有战斗力的团队，引进新人，留住老人？“文不张良，谋不萧何，武不过韩信”，这是汉高祖刘邦对自己手下“三杰”的褒扬点评。与其说刘邦在表扬、凸显部下，不如说是在彰显自己，其言外之意是尽管自己的部下业务能力都比自己强，却一样听自己指挥、在自己左右、为自己所用。事实上，作为中国封建王朝中屈指可数依靠白手起家、建立起大汉帝国的刘邦靠的就是自己的领导
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《人在“江湖“——职场生存攻略》 【课程背景】 职场就是江湖,有江湖的地方就有规则,你在江湖吗？职场，通俗来说就是一个由一些人组成的小圈子，而这个圈子就是一个浓缩的小社会。我们知道社会是由一个个具体的人组成，这就是为什么职场人际关系是非常重要的。也许有人会说，我做好自己的本职工作就可以了，不想花心思处理复杂的人际关系，可以吗？每个迈入职场的人，都是为了为企业创造价值的同时，获取的自己需要的利益。因此，职场与学校最大的区别，就是利益的关系，利益冲突。利益把相关联的职场人绑定在一起，一损俱损，一荣俱荣。可以说，从迈入职场那天起，已经不再只是自己了。社会中的政治和经济密不可分，在职场中职场政治和个