《企业危机管理实务》

课程大纲一、当今企业面临的商业生态审视ü 认清当前商业经营新形势、新特点、新风险、新挑战，ü 认识危机多发的时代特点▲社会转型——社会矛盾冲击企业经营▲经济减速——宏观经济下行压力加大▲成本攀升——劳动力等成本节节攀升▲竞争惨烈——市场企业间竞争越演越烈▲管理冲突——人才缺失，内部管理难度加大▲市场碎化——市场越来越拥堵，越来越细分▲顾客强势——消费者维权意识全面觉醒▲监管严厉——企业面临的外部监管越来越严▲媒体多险——企业的舆论风险越来越大▲责任加码——企业的社会责任越来越大二、企业危机的类型和成因分析ü 了解危机的基本特性及其成因ü 掌握企业危机的类型及其规律ü 学会企业脆弱性排查1、 什

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《如何打造高品质的企业文化》

课程大纲引：这是一个文化致胜的时代一、 企业为什么要创建企业文化1、 何为企业文化◆企业本源◆管理本质 2、企业文化的作用 ◆企业文化的功效 ◆企业文化的价值 ◆企业文化的利益二、 创建企业文化条件1、老板重视2、组织保障3、专业团队三、 企业文化要素体系1、精神文化2、制度文化3、行为文化 4、物质文化四、 企业文化创建概要1、指导思想2、总体目标3、创建思路 4、战略规划五、 企业文化创建方法1、企业文化调研诊断2、企业价值理念提炼3、制度文化优化设计4、企业员工行为规范5、企业物质文化建设6、企业文化长效机制及保障体系 六、文化实践注意事项1、 补长企业文化管

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