陈攀斌老师的内训课程
模块一 管自己管理理论部分课程模块课程单元重点内容现状剖析节 销售团队管理的问题及解决之道？谁挡了你的财路-六大陷阱决定业绩高低的三个致命暗礁管理自己-开创业绩管自己节用你的人格魅力驱动销售1-销售管理者的权力2-双向信任夯实基础3-承担责任变得强大4-言行影响领导团队自信人生两百年，我就是优秀销售管理者1-拉力：销售团队管理者的人格魅力塑造：专业、信任和担当（权力的本质）2-推力：销售盈利模式设计-营销的六种影响力原理和销售的五大典型流程随堂测试课程模块课程单元重点内容备注管自己信任度测评《销售管理者信任系数测评》测评内控力测评《销售管理者内控力测试》笔试角色测试《管理金字塔》体验项目（小型
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模块：顶层设计-定位与品牌课程单元重点内容顶层设计：定位与品牌一、所有事情都是一件事情：创造购买理由企业战略：战略、定位、创意品牌战略：品牌、包装、创意产品战略：创意、研发、命名、包装、价格营销战略：包装、广告、渠道二、微笑曲线陷阱-研发与营销的重要性案例解析：一件事1-六颗星长效肥2-厨邦酱油3-耐克的传播成本互联网 对品牌营销的冲击1、商业模式：收费到免费2、生产模式：标准到定制3、管理模式：层级到扁平4、营销模式：B 到O2O顶层设计：培育强大品牌一、创建品牌资产1、品牌忠诚度2、品牌知名度3、感知质量4、品牌联想5、品牌专属资产二、确立品牌定位三、制定竞争战略案例解析：品牌与定位1-宝
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模块：服务定位与服务理念培训模块培训内容模块：服务定位与服务理念服务定位-服务营销含义与机会1、顾客流失的四大原因：不方便、不及时、不友好、不专业2、商品和服务的一般差异产品的本质顾客参与生产人是产品一部分质量控制难度大顾客评价更困难没有存货时间相对重要性分销渠道有特点3、服务人员的四大素养：心态、形象、礼仪、沟通4、服务人员的四大功能：形象窗口、产品构成、需求挖掘、投诉处理5、服务的四个层次：基本-满意-超值-难忘6、服务营销的机会：A、策划服务产品并赋予品牌溢价B、附加服务为核心产品增添价值C、服务增加客户粘度与忠诚模块：服务定位与服务理念服务理念-服务流程与服务系统1、四种核心服务过程人
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【课程大纲】 一章 网络营销——躲不过的营销变革新模式 一、网络营销优势多 1.覆盖面更广 2.有更强的针对性 3.高度的灵活性 4.更加便于计量 5.营销成本更低 二、双线营销让你业绩飞 三、线上营销与线下营销相互转换 1.将客户从地面引向网络 2.将客户从网络引向地面 3.地面与网络多品牌运作 四、兼顾企业营销与客户营销 五、网络营销的五大定位 1.网络赢利模式定位 2.核心竞争力定位 3.目标客户定位 4.核心产品定位 5.品牌差异化定位 第二章搜索营销 一、搜索引擎优化是一举两得 二、“关键词”真的很关键 1.基本性定义，选择泛关键词 2.精准定位，组合长尾关键词 3.问题关键词，让客
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模块：会销模式与会销团队培训模块培训内容模块：会销模式与会销团队前 言 会议营销，操作起来很简单章 会议营销，创造几十万到几亿的销售奇迹节 会议营销，西方模式本土化的营销利器第二节 会议营销的特征及分类第三节 会议营销是把双刃剑第四节 会议营销，你的企业准备好了么？第二章 抱团打天下，建设完美会销团队节 没有完美的个人，只有完美的团队——搭建一个稳固的组织大厦第二节 会销团队管理第三节 团队建设，从“头”开始第四节 做一个合格的会销人第五节 会销代表跳槽了，你的客户会被带走吗？第六节 客服团队的建立第二模块：会销策略与会前准备培训模块培训内容第二模块：会销策略与会前准备第三章 会议营销策略节
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上午课程单元重点内容引言 渠道与供应链一、设计与管理整合营销渠道1、营销渠道和价值网络2、渠道管理的作用（便利性与推动力量）3、渠道整合和渠道系统4、冲突、合作与竞争二、管理零售、批发和物流（供应链）1、零售（直营）2、批发（经销商）3、市场物流4、自有品牌三、渠道开发三部曲1、布局与选择2、管理和控制3、引导和培养讲 选渠-寻找佳产品通道一、选对渠道，做好销售1、渠道设计准备的四个步骤工具 行业合作伙伴分析2、五步构建分销渠道结构工具 渠道结构设计的典型程序二、选择渠道成员1、渠道成员角色定位工具 中间商分类表2、筛选渠道成员工具 渠道成员的资格鉴定表3、选择经销商应该注意的4个问题工具 衡