张成强老师的内训课程
打破工作的壁垒高效沟通技巧主讲：张成强【课程大纲】一、什么是高效沟通？1、沟通的定义2、为什么沟而不通？3、高效沟通的原则二、高效沟通有哪些环节？高效沟通的环节表达倾听提问反馈三、与不同的对象如何进行高效沟通？与上级的沟通沟通中的障碍与上级沟通的方式与同级的沟通沟通中的障碍与同级沟通的方式与下级的沟通沟通中的障碍与下级沟通的方式与客户的沟通沟通中的障碍与客户沟通的方式...
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目标是金，绩效为王经理人打造高绩效团队的7项能力主讲：张成强【课程背景】 经理人最重要的工作职责是什么？到底是管人还是管事？不同的人有不同的说法，但是归根结底，不管是管人还是管事，都要落到一个基本出发点，就是带出一支高绩效的团队。对比优秀的经理人和失败的经理人，你会发现他们之间的差异只有一个那就是带的团队绩效不同。带出一支高绩效的团队，经理人需要掌握多项技能。包括：如何设置合理的目标？怎么采用强有力的管控？怎么解决团队冲突？怎么激励团队？怎么进行授权？如何识别并管理团队中优秀的员工和问题员工？如何打造高绩效的团队文化？把这七个问题思考清楚并能够采取有效的措施和方法，就可以带出一支高绩效的团队，
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降低沟通成本，减少企业内耗一通百通——职场沟通技巧主讲：张成强【课程背景】 俗话说：“一句话让人跳，一句话让人笑，一句话让人更心动。”在职场上，除了工作能力之外，职场沟通显然尤为重要。为什么同样背景下的两个人在工作中产生的业绩天壤之别，有人在职场如鱼得水，有人却举步维艰。另外，在职场中过高的沟通成本是阻碍企业发展的绊脚石。沟通成本过高会导致公司的整体效率低下。在当今时代，尤其是移动互联网时代，一个公司缺乏效率是致命的伤，因为缺乏效率，就无法提供及时的服务，无法令客户满意度提升，而且更为重要的是同时会增加很多隐形成本。沟通成本过高会导致责任不明确，互相推诿。大家好像谁都有责任，但是谁又都没责任。
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让每一个管理者都成为管理高手管理者的五项修炼【课程背景】 随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。柳传志曾说，管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。这其中谈到带队伍的重要性，所以在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUCA时代的到来，传统的管理者培养模式也有日新月异的变化。在很多快速发展的行业，管理者的时间提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因“学而优则仕”变快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。企业的经营目标能否实现
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让每一位管理者都成为管理高手管理者识人、用人、凝聚人【课程背景】 随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。柳传志曾说，管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。这其中谈到带队伍的重要性，所以在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUCA时代的到来，传统的管理者培养模式也有日新月异的变化。在很多快速发展的行业，管理者的时间提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因“学而优则仕”变快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。企业的经营目标
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目标是金，绩效为王经理人打造高绩效团队的7项能力主讲：张成强【课程背景】 经理人最重要的工作职责是什么？到底是管人还是管事？不同的人有不同的说法，但是归根结底，不管是管人还是管事，都要落到一个基本出发点，就是带出一支高绩效的团队。对比优秀的经理人和失败的经理人，你会发现他们之间的差异只有一个那就是带的团队绩效不同。带出一支高绩效的团队，经理人需要掌握多项技能。包括：如何设置合理的目标？怎么采用强有力的管控？怎么解决团队冲突？怎么激励团队？怎么进行授权？如何识别并管理团队中优秀的员工和问题员工？如何打造高绩效的团队文化？把这七个问题思考清楚并能够采取有效的措施和方法，就可以带出一支高绩效的团队，