刘成熙老师的内训课程
一领导艺术-情景领导认知1领导艺术前言管理、领导、教练角色演进在领导情景中产生的不同结果领导企图造成之后果与别人共同工作之技能控制与操纵2领导的基本功夫（向下扎根）领导的基本原则与应用练习领导的互动要领与应用练习领导的成长秘诀与应用练习领导的心态调整与交流分享案例分析3领导的未来共识（向上开花）领导主管的未来挑战（趋势分析）领导主管的未来困境（个案分析）领导主管的情景变量挑战（实例分析）案例分析2.0 讲授法案例研讨二跟随者状态评情景领导与跟随者准备度定义跟随者准备度定义跟随者分类跟随者准备度变量分析跟随者准备度周期分析领导者的效能因素跟随者状态之动态关系跟随者状态的评估方法及工具案例分析2.
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1何谓创新思维1.创新思维的兴起2.创新的五大定律 专注于新的思维组合 改变属性的组合 动态截取事物发展的不同阶段 改变原有思考的广度、幅度和深度 在心理环境中营造出正面、积极的情绪 3.创意的源头 把握创意的三种源头认识自己的心智特征是什么推动不断创新创新遵循的原则如何达到不断创新4.破除各种思维定势 从众定势 权威定势 经验定势 书本定势 5.破除偏见思维6.破除边界思维7.破除路径依赖8.破除群体与历史惯性理论讲授小组讨论案例讨论3hr2创新思维的理论与工具1.创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/2.团队参与式的KJ法精义以及范例演练创新的方法与激
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一、创新思维的兴起二、创新的五大定律 专注于新的思维组合 改变属性的组合 动态截取事物发展的不同阶段 改变原有思考的广度、幅度和深度 在心理环境中营造出正面、积极的情绪 三、创意的源头 把握创意的三种源头； 认识自己的心智特征； 四、破除各种思维定势 从众定势 权威定势 经验定势 书本定势 五、创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/六、团队参与式的KJ法精义以及范例演练七、客观评价的SWTO分析技巧八、训练逻辑思维的PD法----过程决策法能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局 动态管理（PDPC）具有可追踪性 能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶
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一引 言解问题？或换问题？新思考水平mdash;mdash;经营的眼光复杂的问题没有简单的答案0.5理论讲授小组讨论案例演练错的问题没有对的答案局部优化的总和ne;总体优化KCAB的循环1.0二冲突的基本理念冲突的定义冲突的构面冲突的系统模式冲突的层次与分类横向与纵向冲突1.0理论讲授小组讨论案例演练三冲突的形成形成冲突的一般原因不同层次冲突形成的特殊原因冲突形成的过程1.0理论讲授小组讨论案例演练四冲突的影响与作用动态的变化积极与消极的影响作用冲突与组织绩效冲突者的反应与对策冲突过少的危害1.0理论讲授小组讨论案例演练五冲突管理的课题冲突处理的向度与胜负模型合作冲突理论从冲突到学习积极的冲突
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第一单元：企业教练基础课 程 内 容时数授课手法一、企业教练的发展企业教练技术的形成与发展教练式管理模式之优点教练技术与企业绩效之关联0.25h讲授法二、透视企业教练企业教练之解读正确定义教练教练与人力资源之关系教练与培训、顾问、咨询、辅导及分级责任管理之异同教练身份、角色之定位教练的重要性与主管的职责教练技术的应用范围教练技术应用掌握的基本原则部属培育的时机与特性成年人的学习原理教练技术的功能测试您教练商数0.75h讲授法小组讨论小组发表三、成为企业教练的重要元素教练的思维模式教练的信念教练的行为成为优秀教练的六大能力0.5h讲授法第二单元：教练的过程训 练 内 容时数授课手法一、教练的准备
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一内部讲师课程开发与教材教材编写技巧一、如何建立有效的企业内部培训体系1.企业训练的概念与目的2.企业需要内部讲师的原因3.成功讲师应具备能力条件4.培训的现状与困境5.培训的现状和目标6.培训体系架构设计二、内部讲师心理公约1.内部讲师的角色2.内部讲师的职责3.内部讲师的特质4.内部讲师的自我修炼5.企业内部讲师团介绍三、成人学习心理分析1.成人学习的动机2.成人学习的心态3.成人学习的期待4.成人学习的有效方法四、训练需求分析前的四个问题？1.什么是组织的目标？(组织层面的培训需求)2.什么是达成这些目标的工作？(工作层面的培训需求)3.什么行为对于工作完成责任者来说是必需的？(工作/人