杨莉珺老师的内训课程
职场高情商沟通课程背景：沟通是职场中的重要工作。尤其是各部门管理者，更需要具备良好的沟通能力，发挥对各利益相关者的影响力，从而提升企业的客户关系、服务质量、品牌形象和声誉。然而，企业内部沟通不畅的现象普遍存在。比方说，上下级沟通不畅，降低信任；横向沟通不畅，加剧冲突；人际之间沟通不畅，扩大矛盾；与外部沟通不畅，带来公关危机。不良沟通是对企业的伤害！良好的沟通就是生产力、组织力。本课程帮助职场员工尤其是管理者成为高情商沟通者，提高360度沟通效率与效能，提升组织能力，应对危机和变革管理、激励发展员工，提升客户满意度，达成企业高绩效目标。课程收益：1. 理解沟通的内涵与沟通障碍，反求诸己，提高情商
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《职场情绪与压力管理》工作坊课程背景： 当今VUCA时代，市场变化剧烈，新生代员工辈出，组织架构因业务变化而复杂多变，如何能迅速赢得客户、上司、同事的信任和支持？如何在压力巨大的职场环境下依然保持自己和团队成员们的身心平衡健康，降低企业的管理成本？提升正念和情商能力的学习,能有效培养管理者和员工们头脑清晰，洞察力强，善于沟通，处变不惊，胸有成竹，鼓舞人心，信守承诺，对达成高绩效目标，支持企业长期发展起到至关重要的推动作用。 本课程讲师杨莉珺医科大学毕业，精通心理学、医学，英国6秒情商认证导师，师从美国医学博士卡巴金教授的正念减压法，世界
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非人力资源经理的人力资源管理课程背景： 当今VUCA时代，剧烈的市场变化引发企业组织架构和团队人心的动荡，业务团队管理者如何才能运用科学的人力资源管理方法提升团队战斗力凝聚力，达成高绩效的同时培养团队人才，形成企业的可持续发展？ 本课程帮助业务团队管理者清晰地认识到人力资源管理是一个如同园丁培育花果一样持续的循环过程，管理者通过提升自身管理思维，转化为运用落地可操作的管理行为，培养肯干能干的团队，达成绩效目标，提升企业整体竞争力。 本课程讲师担任世界500强企业的人事总监和组织发展总监20多年，具有非常丰富的管理实战经验和案例。
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非职权影响力课程背景： 如何在没有职权的情况下发挥更好的影响力开展各项人力资源活动，达成组织共同目标，是现代职场对人才提出的新挑战。本课程整合国际影响力研究权威罗伯特.西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术，融入讲师多年的企业管理和团队教练经验，带领学员向内修炼思维心智模式，向外学习影响力技巧。学会在非职权情况下有效地影响上级、同事、下属、朋友和家人，帮助学员意识到人人都需要学习领导力，领导力就是影响力，提升职场跨部门和虚拟团队的高效沟通领导技能，达成企业高绩效目标的同时提升企业文化和品牌形象。 本课程讲师担任世界 5
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高绩效团队的绩效管理与辅导课程背景： 企业的成功，5在战略，95在执行。绩效管理是实现企业战略最有力的工具，是战略落地的载体。当今 VUCA 时代，各种频繁的变化挑战引发企业里每一位管理者思考，如何才能运用有效的绩效管理方法让企业更具竞争力，让团队合作更高效、达成企业的未来可持续发展？本课程帮助各级管理者改变一直以来认为绩效考核就是为了配合人事部门开展加薪升职工作的传统思维，清晰地认识到绩效管理是每一位管理者发挥领导力，持续推进的管理改善工作，通过练习掌握绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈的工具，持续运用于真实的管理情
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《高情商职场管理沟通》课程背景：沟通是管理者的重要工作。有企业家说，做管理就是做沟通。然而，企业内部沟通不畅的现象普遍存在。比方说，上下级沟通不畅，降低信任；横向沟通不畅，加剧冲突；人际之间沟通不畅，扩大矛盾；与外部沟通不畅，带来公关危机。不良沟通是对企业的伤害！良好的沟通就是生产力、组织力。管理者作为企业360度目标连接者，沟通意识与沟通能力直接影响工作成效。本课程帮助管理者成为高情商沟通者，提高360度沟通效率与效能，顺利推进工作，促进组织协同。课程收益：1. 理解沟通的内涵与沟通障碍，反求诸己，提高情商。2. 掌握横向沟通技术，提升沟通素养，实现与同事及横向部门顺畅沟通。3. 应用向上沟