郭龙老师的内训课程
《深层沟通之逆境解码》 【课程背景】沟通是人与人相处的基本途径，也是家庭社会最基础的行为方式。面对生活中大多数沟通场景，我们是可以胜任的。但真正决定我们幸福或成就的沟通往往是并不轻松，是逆境中的沟通。例如与老板关于涨薪、升职的谈话；夫妻间关于孩子教育方式的谈话。分歧在沟通中普遍存在，但能妥善处理分歧的人却少之又少。所以，处理好逆境中双方立场不同、情绪激烈的又事关重大的谈话，需要更深层的去探究关于减少成见，克制激烈情绪、澄清动机建立安全感的问题。【课时】2天/1天 两种版本模块相同，2天版的练习更多，实践内容不同。【课程目标】给逆境沟通安装一个情绪提醒器，让无
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生死99秒——团队室内拓展体验活动【课程目的】提升团队凝聚力、协作力激发个人潜能、重视团队力量【课程特点】以体验为主，引导学员反思自己，重视团队锻炼与学习相结合，把拓展搬到室内，欢笑中深思，开心中收获适合公司各部门以团结、协作、信任、效率为主题的培训活动【课程时间】0.5天（ 4小时）【课程要求】活动道具若干 室内场地50平米以上，层高3米以上学员40人以内课程安排：课程导入（30分钟）故事开场任务宣布规则强调第一轮（45分钟）学员了解道具、制订战术、培训师巡视指导分队展示成果，培训师记录时间，公布成绩总结培训过程中遇到的困难，失败的原因，每组派3人发言第二轮（30分钟）改进战术，精进训
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《用关键对话提升沟通技巧》【培训受众:】需要改善绩效水平、提升员工满意度的管理者；.跨部门沟通协作者；业务人员。【课程收益:】个人收益——提高影响力①人际敏感度——敏锐洞察他人的情绪和意图，识别对话风险；②亲和力——缓解紧张的人际关系，建立安全的对话氛围；③化解力——消除对话中的顾虑和障碍，坦率而得体的展开讨论；④说服力——从事实而非情绪出发，就争议性话题有效表达自己的观点。2.组织收益——提升整体业绩①提升会议效率 提升员工满意度；②改善绩效水平 化解部门冲突；③提高生产效率 消除跨文化沟通障碍。【课程时长】2天【课程大纲:】模块一：扫清障碍识别那些使你无法达到预期的对话避免在关键对话中保持
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《结构性思维》【课程背景】结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：以事实为基础以假设为前提严格的结构化所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。一篇商务文书的好坏取决于三个因素，第一思想是否深刻，第二结构是否合理，第三修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善，而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善，将自己的思想更清晰的展现给读者，让读者
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内训师 开天P地 --PPT课件制作技巧【适合人群】企业内训师、专业讲师【学员要求】自备电脑，安装2013版PPT，至少准备一份已有课件。【课时】1天（6-8小时） 《课程大纲》 1. 以始为终探究原则 1. 内训师的PPT哪里不同？ 2. 满足学员的要求：1.易懂 2、不累 3、好看 3. 满足讲师的要求：1、展示内容 2、提示思路 【学员活动：