郭龙老师的内训课程
《培训师授课技巧与公众表达》课程大纲培训主题我们向您推荐《培训师授课技巧与公众表达》，富有极强的实践性和应用性。课程中大量案例应用、练习，帮助参训学员快速、直观、清晰的在模拟培训师成长环境中快速吸收所学知识、技能。它不同于市场上普遍存在的演讲技巧培训，而是融合了培训师在进入培训教练角色前后须准备的全部内容，以独到的见解帮助参训学员真正理解培训师职业所必须具备的功底。本次TTT课程，将向您结构化地解析作为一名合格的培训师的能力素质，并通过特有的引导技术向您呈现改善这些素质的关键要素和路径，从而为您培训出合格的培训师和管理者队伍。培训收益通过本次培训项目，学员将会：清晰理解培训师在企业培训体系中的
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《DISC沟通风格与团队管理》课程大纲【课程收益】DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉．莫尔顿．马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。自上世纪七十年代末期开始，许多书商和训练机构又依据DISC行为基础，发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家的超过8000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所了解，并对其准确度感到非常惊讶。目前这个受惠人次的数字还在持续扩大中。
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《打造魅力培训师》 ——TTT系列课程课程背景：未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但专家与培训师有本质区别，效果与意愿经常背道而驰。如何做一个言之有效的培训师，做一个有魅力，学员喜爱的培训师，是一个看似简单，知易行难的问题，而这，却是培训师站上讲台的第一步。课程收益：通过专
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《高效沟通技巧》课程大纲【课程目标】让学员了解沟通中容易出现问题的地方在哪里，有意识的改善；让学员掌握沟通中说、听方面的基本技巧；让学员通过演练，体察同理心与真诚；【课程对象】企业各层级员工及初级管理者【课程时长】1天你有过这些困扰吗？我说的对方总是听不懂对方理解不了我的意思总考虑自己的利益什么是沟通？组织沟通的类型平行沟通向上沟通向下沟通 沟通中常见的难题是什么？情境不对表达欠妥不会倾听沟通模型分解学员活动：驿站传书 沟通容易出问题的环节是哪些？从编码角度讲从渠道角度讲从解码角度讲提高沟通四字诀（望、问、言、心）望：营造好的沟通氛围问：有技巧的提问言：表达是一门艺术心：真诚是一把钥匙DISC
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《高效组织沟通技巧》——之向上沟通课程大纲【课程目标】让学员了解沟通中容易出现问题的地方在哪里，有意识的改善；让学员掌握沟通中说、听方面的基本技巧；让学员通过演练，体察同理心与真诚；【课程对象】企业各层级员工及初级管理者【课程时长】1天什么是沟通？组织沟通的类型平行沟通向上沟通向下沟通 平行沟通要有肺打破部门墙建立共同目标换位思考向下沟通要有心工作人对事不对人沟通对人不对事赞美的艺术批评的艺术偶尔示弱向上沟通要有胆转化恐惧有备而来的ABC重点明确的表达汇报的黄金结构意见不统一时的应对方法DISC制作沟通策略四种领导风格特点分析四种领导风格应对策略沟通的核心尊重信任安全感...
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《6+4搞定跨部门沟通》——跨部门沟通技巧课程大纲【课程目标】让学员了解跨部门沟通中容易出现问题的地方在哪里，有意识的改善；让学员掌握跨部门沟通中说、听方面的基本技巧；让学员通过演练，体察同理心与沟通技巧；【课程对象】企业员工及管理者【授课形式】情景演练+小组讨论+游戏+讲授【课程时长】1天为什么跨部门沟通不容易？环境的影响：企业文化误读、责权不清人的影响：面子问题、本位主义、格局观小组讨论：目前的面临的沟通痛点是什么？拼图游戏讨论：我们的“敌人”是谁？跨部门沟通6步法创建共同目标伴手礼原则（善意、微笑、感谢）利他原则（解决信任危机）共担式表达（合作契约解决公平问题）行动承诺（用主动性建立好的