罗文老师的内训课程
《企业流程管理实务》课程大纲 流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，然而它对战略执行结果具有决定性的影响！ 流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！ 【背景】 实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！ 【课程特色】
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高效会议管理技巧 -让你的会议又“快”又“准”- 课程背景 ✓ 您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？ ✓ 如何让与会人员达成共识，而不是各说其辞？ ✓ 面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？ 本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。 课程目标
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行政管理体系搭建实操训练课程背景： 行政管理体系是企业尤其是集团化企业搭建的基石，其涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调，可以说，除行政工作之外的任何其他职能业务，对企业不管是多么重要和不可取代，但也都只是作为企业体系的某个部分而存在，以人体类比，或五官、或脏腑、或四肢等中其一，而行政工作似骨架、如血脉。 行政工作在企业中的价值主要体现在： 1、广泛性：贯穿企业全部职能链条的运作过程； 2、纵深性：切入企业诸多难以想象的细微末节； 3、重要性：架接企业各个层级部门的关键桥梁； 4、敏感性：涉及企业每个干部员工的切身利益。 故此，对行政工作的了解、学习、认知和掌握
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企业员工公文写作规范与方法 (培训提纲) 主讲：罗文引言： 企业形象建设， 不仅依赖企业的产品和服务质量， 更离不开企业的软实力建设。 管理队伍的办公能力， 是构成企业软实力的重要基础因素。第一单元 认识公文写作基本规范 一、认识公文 （一）公文基本含义 公文是社会组织在处理公务的过程中，按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料，是机关企事业单位进行行政管理的
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赢在中层——房企中层经理核心管理技能训练一、课程背景： ● 为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！ ● 为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！ ●许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，他们依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理……二、课程目的： ● 如何决策决断如何凝聚人心？如何激励团队？ ● 如何权变和矛盾冲突处理？ ● 如何带领团队（团队建设）？ ● 传授相关的方法和技巧