陈云青老师的内训课程
选择合适的人组建高绩效团队招聘与甄选理念招聘的挑战三大聘用理念人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！招聘需求的确定招聘一般流程从职责要求分析招聘需求岗位的业务模型与素质模型招聘需求分析的其他手段任职要求的18项因素评估方法设计及面试工具选择基于关键行为法的面试技术测评技术背景调查甄选实施过程面试前的准备错误的问题设计面试过程培训和开发――管理者的育人之道培训体系建设的关键点培训能解决的问题如何设计培训目标如何设计培训内容解决“谁来讲”的问题提升业务经理的的教练技能组织实施培训班设计培训体系的四个步骤课程体系规划与建设根据职务体系规划培训精准培训课程设计：建立任职资格体系任职
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1.人才培养发展体系建设的价值和意义如何打通下属职业发展通道人才培养发展体系的意义2.人才培养发展体系建设的关键步骤根据职务体系划分专业实例：某公司专业划分表职业生涯发展规划级别设计专业的5个级别申报条件确定行为标准开发行为标准的三层结构3.人才培养实操流程训练才能有素探讨：培训需求如何产生？业务模型--培训需求的依据隐性知识推广的方法课程内化的步骤和要求测试：领导者自我行为分析员工四个发展阶段的特征低技能高态度较高技能较低态度更高技能变动态度高技能高态度阶段需求及对应的领导模式指令教练支持授权如何对处于不同阶段的下属因材施教？视频：锦囊妙计...
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1.培训中的挑战和难题2.培训体系建设的关键点#376;培训能解决的问题#376;如何设计培训目标#376;如何设计培训内容#376;解决“谁来讲”的问题#376;提升业务经理的的教练技能#376;组织实施培训班#376;设计培训体系的四个步骤3.课程体系规划与建设#376;评估你的公司环境#376;评估你的培训环境#376;任务：针对全体员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者建立培训课程库#376;根据职务体系规划培训-课程举例：管理人员培训阶梯#376;精准培训课程设计：建立任职资格体系#376;任职资格—打通职业发展通道-案例： HW公司各级管理者的行为模块-范例：HW公司根据任职资格
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1.职业思维训练作为下属的职业经理作为下属的角色－－职务代理人作为下属的四项职业准则作为下属职业经理常见的角色错位作为同事的职业经理职业经理之间是内部客户关系内部客户原则的要点作为上司的职业经理经理人角色的七大变化作为上司的职业经理－－五大角色2.职业态度训练责任心修炼案例：一次没有结果的销售会议案例：一颗螺丝帽上进心修炼案例：任务的佳完成期案例：比让客户满意更高的境界事业心修炼案例：24-16-8小时工作制3.管理者的定位管理是什么？视频：修女也疯狂管理者的六项管理职能管理者的十一项管理技能训练人的认知人的素质三层次人性的法则...
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1、绩效面谈是什么绩效管理的目的Oslash;战略目的Oslash;管理目的Oslash;发展目的部门经理的角色绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用绩效沟通的渠道2、绩效面谈实施流程绩效面谈实战1：王经理的绩效面谈绩效面谈流程绩效面谈的准备绩效诊断绩效表现备忘录一对一绩效面谈的环境方案准备绩效面谈沟通如何跟七类员工沟通策略绩效面谈追踪实战建议绩效面谈实战2：张华的绩效面谈视频：挑战的绩效面谈辅导和激励下属领导风格与员工发展阶段的匹配领导者的任务经理必须保留的任务掌控绩效辅导的实际和切入点工作辅导的要点绩效辅导示例：视频3、绩效面谈沟通技巧赞赏建设性批评翻译练习渐进式反馈技巧倾听画图练习1画图练习
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激励概述激励在管理职能中的意义激励理论马斯洛需求层次理论双因素理论X、Y理论激励的四个原则时机原则案例：年终评优表彰刚性原则公平原则案例：联想的迟到罚站制度清晰原则激励的八大方略正负结合人性共同的弱点交流：管理者为什么不喜欢表扬下属交流：什么时候该表扬下属表扬的标准范式表扬过程中忌讳的动作对症下药案例：下属出现这种情况，该如何应对？人的素质三层次探讨：如何对待不服从管理的资深下属？攻心为上案例：我只要结果管理箴言：“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口！目标营销的十六字方针如何管理下属心理预期？管理方格图九个了解＆九个有数案例：安居才能乐业（李鸿章＆邓世昌）管理箴言：管理，攻心