陈云青老师的内训课程
1.选对人才#376;选对人比培养人更重要-案例：大客户销售需要具备的素质-案例：质检员的招聘素质要求#376;面试工具的设计-案例：学习力的考察#376;测评工具辅助-测评：九型人格测评-案例：8号当护士的后果2.教化人心#376;服从意识-案例：聪明的HR经理#376;结果思维-任务与结果有什么不同？-结果三要素-结果思维训练-九段秘书执行力测试3.规范流程#376;标准的作业指导说明书-案例：麦当劳的卫生保洁员#376;规范的标准作业流程-案例：百事市场总监的经历4.目标营销#376;常见的问题#376;来自下属的阻力-案例：如何将极具挑战性的任务分配给下属-视频：康熙的选择题5.点亮心
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1.九型人格测评2.九型人格概述#376;九型人格起源3.九型人格解读#376;价值观、口头禅、性格解析、迁善箴言#376;学习九型人格的意义#376;技能训练-分析：《射雕英雄传》中九种型号的典型人物-讨论：九种风格的人饭桌上的不同表现-讨论：九种风格的人踩到狗屎后的不同表现4.九型人格与识人#376;如何判断一个人的九型型号-活动及场所-相貌表情-肢体语言-着装-MSN、QQ-行为表现-测评#376;一秒钟识人（容貌识人）#376;一分钟识人（言语识人）-案例：一次有趣的打车经历-案例：课堂上的活泼女生-案例：城铁上的让座故事5.九型人格与迁善#376;解读九芒星图#376;案例：一次难忘
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1.九型人格的概述#376;九型人格的起源和应用2.九型人格的解析#376;性格素描#376;行为表现#376;深层动机#376;代表人物3.九型人格与领导力提升#376;心智模式突破与自我超越#376;九型人格的选人之道（各类性格的理想职业与不适合职业）#376;九型人格与后备干部选拔-案例：无线研发部的部门经理竞选过程-案例：增值业务部副经理的黯然退出-案例：一级未必通向另一级#376;九型人格用人之道（激励下属）4.九型人格现场点评5.九型人格现场答疑...
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#376;管理是什么？#376;视频：修女也疯狂#376;管理者的六项管理职能-规范流程的优化-目标任务的管理-下属绩效的改进-人才梯队的建设-团队氛围的建设-决策信息的提供#376;领导力箴言：轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。1.人的认知#376;人的素质三层次-视频：失败的岗前培训#376;人性法则-追求快乐，逃避痛苦。-人在有情绪的时候，是不讲道理的。-管理箴言：管理，攻心为上！#376;识别才干-测试：九型人格测试（课前完成）-如何做到人岗匹配？-案例：8号当护士的后果2.因材施教#376;测试：领导者自我行为分析（课前完成前10题）#376;员工四个发展阶段的
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1.九型人格测评2.九型人格概述#376;九型人格起源#376;九型人格与人力资源测评工具#376;九型人格与冰山模型3.九型人格解读#376;价值观、口头禅、性格解析、迁善箴言#376;学习九型人格的意义#376;知识巩固（九型人格小测试）#376;由活动/场所判断九型人格#376;技能训练-分析：《射雕英雄传》中九种型号的典型人物-讨论：九种风格的人饭桌上的不同表现-讨论：九种风格的人踩到狗屎后的不同表现#376;九型人格分类-从冲突表现看九型人格-其他分类4.九型人格与识人#376;如何判断一个人的九型型号-活动及场所-相貌表情-肢体语言-着装-MSN、QQ-行为表现-测评#376;一秒
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1.管理是什么#376;视频：修女也疯狂#376;管理者六项职能#376;探讨：什么时候要做团队氛围建设？2.激励的四个原则#376;时机原则-案例：年终评优表彰#376;刚性原则#376;公平原则-案例：联想的迟到罚站制度#376;清晰原则3.激励的七个误区#376;自生自灭-案例：下属出现这种情况，该如何应对？-人的素质三层次-探讨：如何对待不服从管理的资深下属？#376;金钱依赖-案例：技术骨干的分享-下属需要的管理行为是什么？-案例：海尔的小发明-管理箴言：工作中，主管要有一双善于发现美的眼睛，刻意找出下属的优点！-激励的秘诀：鼓励全员都争当冠军！-头脑风暴：30种激励方法#376;简