曾大兵老师的内训课程
1.销售人员如何做到自信5句话:1)销售冠军如何做到相信自己2)销售冠军如何做到相信顾客会相信我3)销售冠军如何做到相信产品物超所值4)销售冠军如何做到顾客现在就需要5)销售冠军如何做到客户使用完我们的产品会感谢我之心2.面对客户拒绝我们该如何调整:1)大客户拒绝产生的原因?a)客户对我们的产品不了解b)客户对我们的产品不信任c)客户认为我们的产品不值2)如何面对大客户的拒绝a)问题就是机会,成功者看目标,失败者看障碍b)只要我不放弃,你就拒绝不了我c)没有不好的顾客,只有不好的心情?d)客户说大贵了?客户心理是怎么想的?我们怎么办?e)客户说质量不好客户心理是怎么想的?我们怎么办?f)客户说
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讲心态决定人生成败1.1关于心态的基本现象1.2关于心态的三种体验1.3心态能够决定成败吗?1.4职业成功的黄金心态模型第二讲阳光心态——快乐工作2.1改变不了事情,就改变对待事情的态度2.2发现美好,乐观豁达2.3正确比较,知足长乐2.4只看自己拥有的,不看自己没有的2.5酸甜苦辣才是真正的人生2.6和谐平衡,多元成功第三讲积极心态——自动自发3.1弗兰克的伟大发现3.2正确处理好三件事3.3积极行动,拒绝拖延3.4笑对挫折和磨难3.5给自己积极地提问3.6失去太阳,拥抱星星第四讲老板心态——多快好省4.1把老板当成顾客4.2结果意识——总是多一点4.3效率意识——总是快一点4.4质量意识—
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讲:冠军领袖的销售核心技能掌握:成交密码解析密码一:成交过程密码密码二:成交信号密码密码三:成交方法密码密码四:快速成交密码密码五:成交深层密码密码六:成交价格密码密码七:再次成交密码第二讲:冠军销售领袖的性格修炼a)销售心态修炼(责任、坚韧、积极)b)销售教练修炼(问话、聆听、区分、回应)c)销售感觉修炼(客户数据、市场数据、财务数据、销售一线)培训方式:讲授、案例、演练、体验核心是:唤醒销售团队领导者心中的对团队的责任、爱、觉醒,从而保持较好的心态、销售方法、管理能力引领团队走向成功。课时:2.5小时第三讲:销售团队建设的六字诀d)选人要“准”e)育人要“稳”f)用人要“狠”g)留人要“情
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一、销售与梦想 1、销售能力是生存和发展的大能力 2、销什么?售什么?买什么?卖什么? 3、人类行为的基本动机是什么? 4、销售的过程就是影响力的转换过程。 二、相信自我之心 1、勇敢心 ※ 如何化解内心的恐惧? ※ 如何保护性灵不被摧残? 2、用心 ※ 如何让客户感受到真诚? ※ 如何让客户感动? 3、开心 ※ 如何让客户感觉良好? ※ 如何让自己状态良好? 4、责任心 ※ 如何让客户放心? ※ 如何让客户感激你? 5、恒心 ※ 如何让客户无法拒绝? ※ 如何让自己第101次站起来? 三、相信产品之心 1、了解你的产品 2、确信你的产品对人有帮助 3、确信你的产品值价 四、相信客户信你之
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营销技能一:销售人员销售基础训练 f) 我们的客户是谁?分析我们的目标客户企业需求、个人需求(讨论); g) 他们在哪里?我们如何寻找他们(小组演练); h) 营销人员的基本营销礼仪、沟通技巧、客户维护、上门营销(小组演练); i) 营销人员的基本营销功底(理论讲解)。 j) 客户需要什么?产品组合应用(理论); k) 思地美桶业产品在实际中的案例(小组演练); 培训方式:讲授、案例、讨论、演练 核心是:营销技巧在竞争中的实践应用。 营销技能二:发现客户需求 SWOT分析方法在竞争中的实践应用 l) 产品SWOT分析方法的应用与推广(案例演练); SPIN发问需求的工具 培训方式:讲授、案例