周潮老师的内训课程
一、管理的角色认知与定位1、从专业走向管理的常见困惑2、管理者的角色定位3、管理者的基本任务4、管理者应具备的能力素质二、对组织的基本认识1、组织的基本内涵2、不同组织结构的优缺点3、职能分解与目标体系4、岗位职责制定的基本原则要求参考模板:岗位说明书三、管理者的团队建设1.构成团队的三大核心要素2.共同的目标3.明确的角色分工4.融洽的沟通关系5.团队建设的四大误区四、管理者的工作管理1、计划管理sup2;认识制定计划的重要性sup2;应用目标SMART原则sup2;制定计划的步骤与方法演练:克服计划的难点—如何做工作分解2、分析问题解决问题sup2;什么是问题?sup2;解决问题的8个步骤
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部分:什么叫绩效管理,企业为什么要做绩效管理?绩效管理的定义和内容绩效管理、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系战略性人力资源管理在企业管理中的定位绩效管理在人力资源体系中的地位和作用人力资源各大模块与绩效之间的关系公司为什么要进行企业绩效管理-对企业中各类人员的价值和意义(小组讨论)几幅图片观察和感悟来阐述企业做绩效管理的意义和作用绩效管理中的角色定位(高管中层基层HR部门绩效管理的常见误区及避免方法第二部分:目标实现的主要影响因素一.影响绩效的主要因素企业绩效三层次组织层次:组织与市场和客户的关系流程层次:确保按客户需求设置人员层次:流程的执行者和管理者了解和管理组织层次的绩效关
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部分:人才是企业成功的关键---21世纪对企业人力资源管理的新认识1.企业老总、HR经理、直线经理在人员管理中扮演的角色及职责分工2.直线经理、主管在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能3.“加入公司,离开经理”的背后演绎了哪些故事?4.选、育、用、留在各部门经理日常管理过程中的地位和作用l分组讨论:实际管理过程中的碰到的人事难题及急需的管理技巧和方法第二部分:直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧1、方向比速度重要——人力资源规划(人力资源战略与战术)l直线经理在中长期计划及年度方针预算中的用人规划l组织设计与职能、岗位设计(定岗、定员、定编)l岗位分析与工作说明书的编写及运用
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一、经理人的管理素养和角色定位职业经理的核心价值职业经理的执行能力作为经营者替身的“四项准则”作为上司的职业经理的五种角色定位经理人对组织的认识组织的基本内涵不同组织结构的优缺点职能分解与目标体系岗位职责制定的基本原则要求参考模板:岗位说明书二、经理人的团队建设构成团队的三大核心要素共同的目标明确的角色分工融洽的沟通关系好团队的七个特征对团队的四种误解团队发展的四个阶段团队老化的五个突破处理团队冲突的五种方式团队角色的分析与应用团队建设的四大误区现场演练团队建设游戏三、经理人的工作管理1、目标与绩效管理传统考核与绩效管理的异同点及流程分析经理在绩效管理中的角色和作用如何为下属设定目标绩效好目标
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部分:如何实施年度绩效考核实施一:正确认识年度绩效考核1、什么是年度绩效考核绩效考核与绩效管理有何区别?2、年度绩效考核与平时月度、季度绩效考核的过程有何区别?3、年度绩效考核常见的问题及失败的原因4、年度绩效考核需要的准备事项5、年度绩效考核具体实施步骤及相关表单6、举例某公司的年度绩效考核的具体流程和方法二:年度绩效考核策略1、平时有绩效考核的,其结果如何与年度绩效考核挂钩2、没有平时绩效考核的,年度如何做?3、公司有完整的绩效管理体系,年底的绩效考核又将如何操作?4、考核结果如何有效运用?基于态度、能力与业绩的结果如何与培训、加薪、奖金、岗位晋升挂钩?5、如何处理末位淘汰及强行比例分布6
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部分:各项新法的综合解读及综述近几年出台的相关用工法律法规及背景分析;新劳动合同法的十五大变化《劳动争议调解仲裁法》的六大亮点分析新《社会保险法》及修订后的《工伤保险条例》对企业的影响及应对策略《高人民法院新出台关于审理劳动争议案件适用法律意见(三)》的解读一些名企在新法实施后出现的热点新闻解读新法背景下的企业人力资源管理应有的认识第二部分、新法下的用工风险及人力资源管理应对策略一、新法下的人力资源规划现有人力资源的盘点分析现有制度的修订与完善人力成本的预算-可控成本在哪里?劳动用工模式的设计-用工不是唯一合同签订周期的设计-两次合同不可怕,可怕的是……关于劳动合同中工时制的选择与风险规避-综