薛寒冰老师的内训课程
一、销售的种类1、销售的两大基本类型2、大客户销售的特点3、干不好销售的原因二、大客户销售的步骤步:——寻找意中人——目标客户定位1、设定目标标准2、目标在哪里3、怎样让目标找到我们4、了解客户重点信息第二步:——结识意中人——约见新客户1、约见方式2、电话约见原则3、首次约见的注意事项第三步:——恋爱拍拖——售前预热1、提高见面频率2、“话聊”3、礼尚往来4、发展“线人”5、建立客户档案第四步:——求婚——促成1、成交信号2、促成时的注意事项3、成交后要做什么4、促成失败该怎么办第五步:——婚姻生活——客户关系维护1、销售大忌2、维护客户关系的方法3、维护客户关系的好处三、客户关系阶段:——
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一、销售的本质1、销售是“卖”吗?2、销售是“卖产品”吗?3、销售到底“卖的是什么”?4、客户究竟“买的是什么”?5、销售的本质是什么?二、销售的过程1、满足需求的过程2、交换信息的过程3、说话沟通的过程4、解除拒绝的过程5、建立关系的过程三、促成——临门一脚1、成交信号2、促成时的注意事项3、成交后要做什么4、促成失败该怎么办四、无声的销售技巧1、首因效应2、职业化形象3、销售的第二语言4、人际距离五、销售的心态1、相信2、照做3、坚持4、乐观...
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一、设计课程提纲实战(3课时)1、分析培训需求2、金字塔原理3、常用课程结构4、思维导图与结构化思维5、标题党6、实际案例剖析7、课程提纲设计实战与现场纠正指导二、教学法设计实战(3课时)1、N种教学法2、教学法选择3、八大教学原则4、教学法设计实战——头脑风暴 小组研讨三、PPT课件设计实战(6课时)1、课件作用2、视觉观察规律3、PPT的六要素(1)版式(2)文字(3)色彩(4)图表(5)链接(6)特效4、多媒体综合运用5、PPT页面设计6、案例剖析7、PPT设计实战与现场纠正指导四、课程回顾与学习分享五、翻转课堂:10分钟课程——轮流登台现场纠正指导(6课时)...
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一、开场任务1、组建“父”“母”两大团队2、团队合唱演练3、风采展示歌曲PK二、何为“孝”1、“敬”字诀2、“顺”字诀3、“言”字诀4、“行”字诀三、我和父母1、两道测试题2、与父母的合照与视频展示3、现场给父母打电话4、讲述与父母之间难忘的故事四、“孝”与工作1、不孝之人不可交2、父母想要什么3、拿什么奉献给你,我的父母!4、现场宣誓五、用行动尽孝1、对于工作关键的是什么2、争取成功与忍受失败哪个更难受3、穷人缺什么4、成功者与失败者的区别5、订立目标6、当众表决心7、坚持8、你能拼得过官二代和富二代吗9、不要自我设限(震撼互动收场!!!)...
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一、企业培训1、什么是培训1)教育VS培训2)培训的三维度2、为何培训1)破解招聘困局2)减少员工流失3)提高工作绩效4)必备管理技能5)人才开发转化6)企业就是学校3、学习型组织1)离散阶段2)整合阶段3)聚焦阶段4)案例剖析二、培训循环1、培训需求调研1)需求类型2)调研流程3)调研方法4)调研原则2、制定培训计划1)参考要素2)计划内容3)成本预算4)目标分解3、培训组织实施1)训前准备2)场地布置3)辅助工作4、培训效果评估1)六级评估2)评估方法3)递变规律5、培训落地转化1)训后跟进2)考核制度3)部门协作三、培训体系1、课程体系1)培训资料2)课程划分3)学分制2、培训梯队1)入