陈春老师的内训课程
（课程引入：加西亚的来信）一、关于领导的艺术1、技术人员与管理人员的区别；2、管人理事；3、领导力与影响力；4、管与不管的优劣分析；二、如何提高员工的执行力1、提高员工执行力技术一——马斯洛需要层次理论V需要理论V领导与员工的关系（情景模拟：一个小气的店长与一个大度的下属）2、提高员工执行力技术二——“期望”与“对话”V何谓期望效应V“马太效应”在管理中的使用技巧；V“强力对话”来提高下属工作意愿的技巧；V“愿景”来提高下属工作意愿；3、提高员工执行力技术三——伯乐技术（故事分享：诸葛亮之痛）V人才的四个类型；V不同类型的下属培养的技巧；V根据下属的工作能力培养下属的技巧；4、赛马不相马技巧，
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故事分享：撒哈拉沙漠小村庄的故事…….一、职业发展理论二、职业生涯规划的类型短期规划：中期规划：长期规划：人生规划：三、关于职业锚1、职业锚定义2、职业锚类型故事分享：“打工皇帝”吴士宏的成长之路3、职业规划设计的四大点4、职业设计需要三种能力5、职业设计中的七项修炼6、职业设计中的两种武器:知己与知彼霍兰德个性理论职涯愿景模型本能理论乔哈里窗口四、如何开展职业计划1、新职业道路基本步骤：2、生涯规划的有效途径A、建立正确的心态B、选择学习的领域C、善用学习渠道D、采取有效的方法E、突破思考盲点讨论：如何做好自己的职业生涯规划五、职业生涯规划四部曲1、生涯诊断2、职业生涯目标语标准3、职业生涯
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课程破冰-组织建设互动游戏：石头剪刀布部分关于责任感案例分析：王老吉的成语王石的败1、工作中不负责的种种表现2、责任的概念3、工作责任的来源案例分析：日本企业4、责任和其它概念责任感能力业绩5、责任感的5项本质特征6、责任感的重要性（1）责任心，就是“责任信”。案例：向规则低头（2）责任力，就是“责任里”。案例：什么叫主动行动？（3）责任感，就是“责任敢”（4）坚持原则，慎终如始案例：好好先生肖像（5）换位思考，担当责任第二部分不负责的原因1、额外负担症：工作是别人让我做的额外事情2、岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候3、价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候4、心理缺陷症：当人们缺乏正面心态
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分组活动——团队建设互动游戏——找人课程引入：希特勒的演讲一、成功的要素85来自沟通与人家关系，15来自专业知识和技术二、沟通的目的案例分析：电话卡与猫的纠纷三、沟通的基本形态1、听倾听要素2、说案例分析：演讲与培训视频分享：郭德纲的相声3、读4、写四、沟通的重要原则1、平等2、信用3、互利4、真诚五、沟通的障碍案例分析：10086的骚扰1、传递方2、传递管道3、接收方五、口头沟通1、口头沟通三要素引起对方的注意和兴趣让对方了解话中的意思使对方边听边接受发讯者的主张，同时，产生行动的意识。2、口头沟通的注意事项先过滤一次一个观念相同长话短说要确认技巧分享：电话沟通中的十条禁语六、倾听1、倾听的
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破冰：团队建设引言：狼性文化解读1、华为的狼性文虎2、狼的特性一、关于团队1、团队及团队精神的涵义视频分享：《亮剑精神》2、如何判断一个企业是否有团队精神目标信任沟通宽容二、团队精神的作用1、导向功能案例一：中国牛排的五连冠案例二：唐僧的团队2、凝聚功能案例三：曾国藩练湘军案例四：刘备的团队3、激励功能案例五：刘备摔子4、控制功能三、打造团队精神1、环境影响人分享：马斯洛的需要层次理论（1）归属感（2）自我效能感(3)责任感2、目标指引人案例六：斯巴达方阵3、机制培养人案例七：刘备团队的得与失4、竞争激励人案例八：唐僧团队分析5、团队精神建设领导力的三个来源...