李程远老师的内训课程
企业接班人“常春藤计划”培训对象 中层管理者课程收获 提高中层管理者技能课程大纲 单元一、中国企业接班人现状及危机 1. 中国企业的接班难题 2. 民企:三种透支VS达人富二代 3. 国企:组织指派VS市场遴选模式 4. 企业接班人交接棒的三种模式 5. 如何防止企业“接班人危机” 6. 小组讨论——贵公司接班人的现状及危机单元二、企业接班人计划 1. 如何启动企业的接班人计划? 2. 如何选择企业接班人? 3. 怎样建立企业的接
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销售精英的六项修炼培训对象 中层干部 基层主管课程收获 销售精英的六项修炼课程大纲 第1步:销售心态与正确观念-备战篇 1-1. 选择自己的路,做成功的人! 1-2. 三重思维修炼助我业绩倍增! 1-3. 我该怎样思考(训练)? 演练. 定下你的1年和3年目标! 第2步:解读卖点与了解优势-备战篇 2-1. 销售大师先从 基本功 开始? 2-2. 产品卖点的定义及属性 2-3. 三层卖点对应客户的哪些需求! 实例2. 列举实际产品! 实例2. 列举实际产品! 实例2. 列举实际产品! 实例2.
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成长型企业管理培训培训对象 中层管理者课程收获 提高中层管理者技能课程大纲 第一、企业执行力存在的五种现象 1、有创意,没执行 2、有发明,没转化 3、有制度,没落实 4、有完成,没创造 5、有承诺,没兑现 分析:成长型企业管理培训案例! 解析:成长型企业管理内训案例 案例:成长型企业管理课程案例分析!第二、高层管理的四项职能 1) 抓关键人物 2) 确立关键制度 3)进行资源整合 4)实施有效监
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培训大纲: 一、思维力——客户主动服务意识修炼 1.什么是服务 2.什么是好的服务 3.什么是好的主动服务 4.服务的价值——核心竞争力的来源 5.一个满意的顾客意味着什么 6.一个不满意的顾客意味着什么 分析:体验式客户关系成长培训案例! 解析:体验式客户关系成长内训案例 案例:体验式客户关系成长课程案例分析!二、维护力——客户关系维护技巧提升 1.客户维护的三大核心价值 2.客户关系建设金三角 2.1.知名度 2.2.满意度 2.3.忠诚度 3.客户关系维护五大步骤 3.1.客户价值分析与归类 3.2.客户档案完善与管理 3.3.客户相关联络人拓展
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部分明确职责:业绩是靠团队产生的角色转变:超级员工与管理者的区别用人:尽力发挥团队每个成员的作用获得大业绩带团队:建设并发展团队,维持业绩并为未来的业绩创造条件第二部分用人:发挥现有团队的大作用认识员工的状况分析员工的类型:意愿和能力模型化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功消除你的用人障碍:要用人,先自省。发现并消除你对用好不同类型员工的不同阻力。制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略-有意愿缺乏能力-没有能力也没有意愿-有一定能力但有很强意愿-有能力但意愿懈怠针对你的团队的实际,制定员工的使用策略第三部分带团队:建设并发展