孙波老师的内训课程
团队管理升级与动力激发前言：一个好的企业组织管理，必须能满足三个条件。1，满足对员工的基本素质，基本能力，基础管理的培养和提高。2，解决管理者与被管理者之间的对抗关系。3，融入管理的快乐要素。在团队管理升级和创新过程中，之前粗犷的管理风格和引入精细化管理后的过渡过程，是相当痛苦的。问题在于，如何处理目标达成和管理冲突问题，就显得尤为重要。本课程逻辑，将从管理者的自身改变入手，通过改变管理动作，和经营哲学思维，营造更优的管理环境，旨在企业更好的目标达成和激发全员想完成目标的意愿。培训对象：企业中高级管理者及主管培训时间：12小时课程大纲第一部分：团队管理的现状分析◆为什么目标定了，员工完成不了◆
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部分：管理现状和问题根源u有明确目标却无法保障实现；u有规范流程却无法保障执行；u有严密考核却无法驱动绩效；u团队执行力和凝聚力的缺失u管理者管理手段单一u企业环境和员工成长的尖锐问题u管理对抗和矛盾激化u发现问题本源比盲目解决问题更重要第二部分：领导角色认知与发展u领导思维转换u领导角色认知和发展u对于成功的重新定义u四种领导层次u人生规划=职业规划u核心角色---校长，家长、班长u如何面对个人发展困惑第三部分：领导---团队中的“调情”高手u心态产生的三个因素u情绪的ABC理论u每天保持好心情u情绪的二维分析法u如何面对工作压力第四部分：领导魅力在团队沟通与人际管理中的体现u团队沟通的目的
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成长阶梯一：管理角色定位n关于管理与执行的复杂性n职业定位从转变思维开始n领导者角色的核心定位n如何发现自己的工作优势n全方位的管理角色认知成长阶梯二：构建情商自治n关于情绪与情商的探讨n决定心态的核心要素n情绪处理的二维分析法n调整情绪的反应机制n分析：工作乐趣去哪了n工具：管理者的减压工具包n分享：个人境界与情绪管理成长阶梯三：优化沟通能力n沟通是低成本的传道n实用的三种沟通术n营造团队的沟通环境n团队需要良性冲突n系统：团队沟通六大步骤n4DISC认识风格测试n工具：360团队沟通训练成长阶梯四：强化信念力量n关于心智模式的探讨n心智模式的四大障碍n心智模式与不同性格的形成n分析：两种人
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部分：领导者的角色定位u管理过程中的三个障碍u领导力的四个层级u核心角色---校长，家长、班长u从转变思维开始u做团队中的富人u个人成长的金字塔法则u面对职业倦怠第二部分：阳光心态和情绪管理u心态重要还是能力重要u心态决定一切，什么决定心态u了解心态产生的原因u情商管理——了解情商u认知判断决定了我们看待事物的角度u情商管理——情商与情绪u管理者的情绪不好，谁来调整u面对职业压力u工作乐趣都去哪了u生活中学会找乐第三部分：团队沟通与建设u工作中80的情绪都来自人际关系u团队沟通的目的u团队沟通方式u制造沟通环境比设计沟通内容更重要u如何消除沟通障碍u高效沟通----听、问、说、看u团队沟通的6
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部分：企业管理现状和问题根源u有明确目标却无法保障实现；u有规范流程却无法保障执行；u有严密考核却无法驱动绩效；u团队执行力和凝聚力的缺失u管理者管理手段单一u企业环境和员工成长的尖锐问题u管理对抗和矛盾激化u发现问题本源比盲目解决问题更重要第二部分：导入人本管理模式u人的属性管理u员工的内在需求u管理者管理思维的改变u管理者管理哲学的改变u管理者管理方法的改变u将快乐导入到管理过程u三全管理u人本管理的六字真言u用人本管理解决管理问题第三部分：将管理模式转化成管理动作u管理工具导入的核心思路u管理工具的作用和价值u管理工具的实施u管理者如何营造管理环境u七大管理机制u组织管理道场触动员工改变
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成长阶梯一：管理角色定位u管理和执行的复杂性u核心角色---校长，家长、班长u从转变思维开始u成就职业生涯的金字塔u全方位的管理角色认知成长阶梯二：情绪管理u了解情绪与情商u心态决定一切，什么决定心态u正面情绪和负面情绪u情绪处理的二维分析法u调整情绪的反应机制u面对职业压力和工作倦怠u小人纵情，中人治情，圣人调情成长阶梯三：高效沟通u沟通是低成本的传道u实用的三种沟通术u营造团队的沟通环境u团队需要良性冲突u团队沟通的6个步骤u4DISC认识风格测试u360°团队沟通训练成长阶梯四：强化信念u心智模式的四大障碍u成功者与失败者的心智模式对比u信念的力量u情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引