孙辛老师的内训课程
基于性格分析与肢体解读的沟通技术 [pic] ◆ 通过肢体语言破解及性格分析彻底洞察双方真实想法； ◆ 改善沟通态度，创造和谐沟通气氛； ◆ 区分谈判对象，消除沟通障碍，善用沟通策略，完成沟通目标； ◆ 通过培训让学员认识沟通、提升沟通，从而轻松愉快地达成个人目标。 ◆ 和谐职场上下级关系，建立良好人际关系。 [pic] • 专业——多年来一直致力于服务的传播和实践 • 实用——丰富新鲜的
讲师：孙辛查看详情
《景区服务接待礼仪》 ——服务品质提升系列课程【课程收益】 1. 通过培训使学员提升服务意识、培养服务心态，树立正确的服务工作态度，传递工作 正能量。 2. 将服务概念落地，通过服务的技巧来提升企业服务品质。 3. 提升个岗位服务工作人员的服务形象，掌握基本的服务待客礼仪。 4. 提升服务人员的沟通技巧及客户接待细节。 5. 掌握服务人员的客户投诉解决技巧及对突发事件的处理能力。【课程对象】景区旅游业服务接待人员【课程时间】 一天【课程背景】 您的企业还在重产品而
讲师：孙辛查看详情
高端商务形象塑造与管理专题培训课程收获课程收获本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。00课程特点课程特点专业——多年来一直致力于服务的传播和实践实用——丰富新鲜的案例，实操性情景讲解、服务规范教学片段和现学现用的情景演练量身定做——根据企业实况设计案例和知识点，量身定做顾问式培训授课原则——一次体验胜于千次说教培训流程——我做你看，你我同做，你做
讲师：孙辛查看详情
《高级服务及接待礼仪》 ——打造企业形象，提升个人工作魅力【课程收益】 ◆提升个人服务素质，塑造企业服务品牌。 ◆掌握高规格的服务礼仪，具体包括仪容仪表要求、服饰要求、仪态要求、语言要求等 。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全 面提 升。 ◆帮助企业提高服务水平改善服务质量。 ◆帮助企业创造更好的经济效益和社会效益。【课程背景】 “不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受