杨虎老师的内训课程
心态篇：卓越销售的创业者心态1、什么是创业者心态？五个要素2、五要素之一：老板思维①选择大于努力：搭般出海②心理的转变：当家者的想法3、五要素之二：学习劲头①学习力就是竞争力②学以致用：怎么学？怎么改？4、五要素之三：执着精神①关注圈和影响圈②死亡爬行的故事③“善”有“善”报，“恶”有“恶”报。5、五要素之四：感恩情怀①感恩是一种吸引力②知恩感恩报恩6、五要素之五：合作意识①从我到我们②借力使力不费力③合作中的情商7、总结：创业者的五指山歌销售技能篇一、客户开发1、销售剖析：销售双人舞2、客户开发的三非原则3、典型的客户开发方式4、社交营销①社交营销的步骤②人脉四重奏③积累人脉的四个条件5、网
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一、为什么要打造铁血团队？1、企业绩效需求！2、个人成长需求！3、未来梦想需求！二、铁血团队的标准1、德（纯粹度、认同度、付出度、忠诚度）2、智（配合度、带动度、谋略度、应变度）3、体（体力度、精力度、状态度、意志度）4、美（信任度、支持度、关怀度、沟通度）5、劳（目标度、承担度、勇猛度、信念度）三、铁血团队的项修炼：相信力！（真相信）1、纯粹度：赤子之心！2、认同度：价值观至上！3、感恩度：廉洁的心！4、忠诚度：可昭日月！四、铁血团队的第二项修炼：凝聚力！（够凝聚）1、信任度：全靠你！2、支持度：好样的！3、关怀度：一家人！4、沟通度：没问题！五、铁血团队的第三项修炼：战斗力！（敢战斗）1、
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一、产品经营特点分析1、产品本身具备的卖点与特点是什么2、市场需求与环境对产品的营销有何影响3、产品应该寻找什么样的渠道进行营销合作4、在与营销渠道进行合作时，销售人员应该注意的二、渠道销售人员的经营意识1、思路决定出路，渠道经营同样先要有思路2、针对产品市场特点梳理渠道营销思路3、市场环境发生变化，我们的经营思路也必须跟着变化4、经营思路之下经营模式的转变4.1渠道销售人员如何在渠道经营模式上进行转变4.2从狩猎者到农场主的身份转换5、经营思路之下销售模式的转变5.1渠道销售人员如何在渠道销售模式上进行转变5.2无论是怎样的转变，都不能脱离产品营销实际5.3渠道销售的养鱼理论三、渠道销售的市
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一、销售现状分析1、典型销售人员的表现特征2、销售特征明显的行为只会阻碍销售3、常见过于销售的行为举例4、买卖二人转5、客户通常的购买行为分析6、销售人员通常销售过程分析7、对过于销售行为进行修正二、建立关系1、建立关系既是销售的开端，也贯穿整个销售2、建立关系怕的是目的性太强3、潜水艇式销售方式对销售行为的改善4、既能达到销售目的，又不让客户反感5、为什么到客户那去总发生自己不想发生的事6、怎样巧妙地让客户配合自己的销售进程7、事先约定的内容及注意事项8、让客户喜欢你9、给客户成就感三、确认机会1、每个购买行为的背后都有原因2、每个原因背后都有个客户梦想3、爆米花原理4、为什么我们的产品推介
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章：那些年，我们做过的谈判1、谈判，职业发展必修课2、每个人都可以成为谈判高手3、常在河边走，哪有不湿鞋4、谈判不是博弈，而是共赢5、重要的一个字：三6、没那么简单，也没那么难第二章：谈判前的准备1、知己A确认我的初始状态B明确谈判目标C清点筹码增加筹码D我的劣势及对策E清晰自我谈判风格2、知彼A摸清对方初始状态B了解对方想要什么C分析对方优势劣势D清晰对方谈判风格E预先设定对策3、准备第三种方案A想清楚我方理想方案B计划好我方可接受方案C设定好我方底线方案4、事先约定A时间与时长B人物与人数C地点与地图第三章：谈判中的攻守1、开场阶段（以守为主）A确认双边谈判条件与话题B让对方先开口C挖掘对
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单元一：客户关系与企业发展1、怎样才算是良好的客户关系？2、良好的客户关系是企业发展的重要基础3、要把客户从散养到领养4、客户关系管理与维护的具体内容5、客户关系管理对企业营销的促进6、客户关系管理对销售人员的工作帮助单元二：了解客户是关系管理的前提1、不是每个客户都值得你去投入2、确认究竟谁才是我们的目标客户3、准确地搜集客户资料4、从目标客户中找到属于我们的优质客户5、优质客户的分类标准Oslash;忠诚度Oslash;满意度Oslash;贡献额6、对客户关系进行有效分类7、针对不同的客户关系，制定不同的维护策略单元三：客户关系管理与维护的具体策略1、要确认好与不同客户究竟要建立什么样的关