王国玉高级培训导师 资深礼仪培训师 NLP的终身实践者 宏福管理公司董事长 宏福管理公司首席讲师 实战派培训专家，行动学习模式倡导者，中山学院客座讲师，人力资源服务外包专家，人才测评专家，国内众多知名培训机构特约金牌讲师，王老师10年担任中高层管理职位以及为企业提供管理培训、咨询服务期间，积累了丰富的管理实战经验，并提出了许多为企业和管理咨询界认可的观点和思想，在企业管理理论研究和管理培训方面造诣颇深。 服务理念十年的培训管理经验，拥有丰厚的专业的知识和管理实务。培训不是给予更多是启发，挖掘个人潜能，成就个人能力完美颠峰。不断学习与完善，才能基业长青。终生只做知识的探索和实践者，善于注重培训中的心灵成长和实操的双赢模式，真正做到知行合一。授课风格案例丰富、信息量大、条理清晰、观点新颖、富有哲理、语言风趣幽默、课堂气氛轻松、互动效果良好、结合古今中外、深入浅出、发人深省。擅长引用经典国学内容，令人回味无穷。核心课程《银行服务礼仪》 《大堂经理优质服务技巧》 《银行窗口服务技巧》 《阳光心态和心灵瑜珈》 管理咨询领员工的手册设计 呼叫中心的整改 服务(劳务)外包 窗口服务质量提升 客户服务...详细>>

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