邢立爽老师 引导式管理专家amp;TTT资深导师企业讲师培育认证资深导师AACTP国际注册行动学习促动师四川大学、北京交大等多所院校MBA特聘讲师 曾任：正新人力厦门公司丨总经理曾任：深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东曾任：广东移动省客服丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长曾任：中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监邢老师13年实战管理与培训管理经验，多年来培训足迹遍布全中国，为超过300家企业提供服务，年均授课超过100天，培训总人数超过40000人，12年来保持0投诉，授课平均评估分数高达9.8（10分制），多次获得客户返聘。【管理经验】★ 曾就职广东移动期间，用不到1年半的时间，从一线基层员工——班组长——值班经理——主管——部门经理的升迁，并兼任培训管理员、服务质量管理员、讲师协会部长，负责VIP客户维系部、电话服务营销部、投诉处理部等7个团队共计100多名员工的管理、考核制定及评估工作，并创下公司内部的奇迹。★ 就职正新人力期间，指导和带领项目团队完成大型项目，项目总金额超2000万元，为公司培育出多名中基层管理人员。曾就职深圳宜瓷贸易有限公司、芹菜...详细>>

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