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肖大烈：实战派服务管理专家！火凤凰生命突破训练营创始人四维引能特训模式创始人国家认证培训师国际注册心理咨询师2013首届中国好讲师百强2014年全球500强企业商学院最认可TOP100培训专家IPTS国际职业培训师行业协会高级职业培训师北京大学、浙江大学、西南财经大学、上海交大、人民大学、武汉大学等EMBA及总裁研修班特聘讲师 肖大烈老师是国内少有的理论与实践结合的服务管理专家。曾担任知名上市公司、大型民营企业、法国知名企业等公司的高管。有10年以上的实践经历和团队管理经验。在服务管理领域，他有着深刻的研究和自己独到的认识。培训和咨询过的企业超过2000多家，受训学员超过10万人。 主要培训内容及特色：激励类课程-- --《引爆销售潜能特训营》《火凤凰生命突破训练营》《工作就是责任》《胜在今天》营销类课程-- --《第二代顾问式销售技巧》《大客户销售技巧》《提问式电话行销技巧》服务类课程-- --《优质服务技巧》《抱怨投诉处理》素质类课程-- --《员工职业化训练》《商务礼仪》《TTT》管理类课程-- --《优势管理》《8090后员工管理》《第五级团队管理》《高效执行》《情景领导力》国...详细>>
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