李鸿诚老师的内训课程
讲、大客户的基本认知1、什么是大客户2、大客户对企业的意义3、大客户需要区别对待4、经营大客户是值得的5、案例分析第二讲、分析大客户的采购风格1、大客户的采购目的2、大客户的采购过程3、影响大客户采购的因素4、案例分析第三讲、大客户营销人员概述1、大客户营销人员的概念2、大客户营销人员的心态3、大客户营销人员的技巧4、案例分析第四讲、大客户寻找与评估1、收集大客户资料2、寻找大客户3、调研大客户需求4、做好大客户评估5、案例分析 第五讲、接近大客户1、接近大客户的途径2、电话约见大客户的要点3、接触大客户前的准备4、接触大客户的方法5、案例分析第六讲、与大客户面议洽谈1、吸引大客户注意力2、了
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讲、何谓“情感营销”？1、情感营销在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。2、情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，引导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。第二讲、“情感营销”与“产品营销”的区别？1、情感营销是以顾客的心理需求为导向的销售模式，注重顾客的心理情绪感觉，并由此产生彼此认同，自然的生长出销售的结果。2、产品营销是以主打销售或促销的产品为导向的销售模式，注重介绍所销售的产品本身，而忽略了顾客的心理需求，而无法获得好的销售结果。3、伟大的营销秘密
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讲、电话销售的理念与观念篇（电话销售：会者不难，难者不会）1、揭开电话销售神秘面纱，什么是电话销售？定义？2、每天打电话，你电话销售的究竟是什么？3、天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？第二讲、电话销售人员的自我修炼篇1、电话销售思维的提升训练(一个核心 两个关键)2、电话销售心态的提升训练(三大心态)3、电话销售习惯的提升训练(三项原则)4、电话销售话术的提升训练(五大方程式)第三讲、消费心理学，客户如何做购买决定篇1、顾客的六大类别1)品质型顾客2)成本型顾客3)从众型顾客4)个性型顾客5)情感型顾客6)随意型顾客2、顾客的七种类型及应对策略1)神经暴躁型顾客——提高效率2)大惊小怪型
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★ .快速建立超级亲和力与信任,使顾客要求你向他们介绍产品和服务; ★ .找出他们真正的需求,并将你的产品成为他们要求的唯一答案; ★ .成为解决他们问题的讲师,使他们象对医生那样听从你的推荐; ★ .巧妙应对他们的拒绝,而永远不会对顾客的“不”字过敏; ★ .世界名行销大师的行销策略; ★ .世界名人际关系大师的精华; ★ .世界名销售大师的实战智慧; ★ .世界名激励大师的成功法则; ★ .世界名谈判大师的谈判实例; ★ .世界名催眠大师的催眠精要; ★ .世界名潜能大师的精髓(NLP及NAC内容) ; ★ .发挥个人超级说服力/影响力的秘诀; ★ .简单有效地设计你的赢销话术,创意你的赢
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《电话营销—口到钱来的赚钱艺术》课 时 安 排 ：12 小 时课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲讲、电话销售的理念与观念篇（电话销售：会者不难，难者不会）1、揭开电话销售神秘面纱，什么是电话销售？定义？2、每天打电话，你电话销售的究竟是什么？3、天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？第二讲、电话销售人员的自我修炼篇1、电话销售思维的提升训练(一个核心 两个关键)2、电话销售心态的提升训练(三大心态)3、电话销售习惯的提升训练(三项原则)4、电话销售话术的提升训练(五大方程式)第三讲、消费心理学，客户如何做购买决定篇1、顾客的六大类别1) 品质型顾客2) 成本型顾
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《大客户营销策略与开发技巧》课时安排：12小时 课程大纲讲、大客户的基本认知1、什么是大客户2、大客户对企业的意义3、大客户需要区别对待4、经营大客户是值得的5、案例分析第二讲、分析大客户的采购风格1、大客户的采购目的2、大客户的采购过程3、影响大客户采购的因素4、案例分析第三讲、大客户营销人员概述1、大客户营销人员的概念2、大客户营销人员的心态3、大客户营销人员的技巧4、案例分析第四讲、大客户寻找与评估1、收集大客户资料2、寻找大客户3、调研大客户需求4、做好大客户评估5、案例分析 第五讲、接近大客户1、接近大客户的途径2、电话约见大客户的要点3、接触大客户前的准备4、接触大客户的方法5、案