余杰奇老师的内训课程
讲:督导角色认知和工作管理 1. 督导管理的意义#61548; 企业为什么要设立督导#61548; 管理的意义#61548; 督导的资源#61548; 督导管理工作的输出成果2. 督导的角色定位#61548; 对上#61548; 对下#61548; 对外3. 优秀督导10忌#61548; 批判经营者#61548; 关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的”#61548; 自己不作决定#61548; 不替自己的工作设定高标准#61548; 喜欢独占成果#61548; 不能理解公司基本运作#61548; 不会培育部下#61548; 没有具备基本知识#61548; 只会提出对自己有利情报#61548;
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一、终端门店“连而不锁”的原因 1. 没有标准化单店营运管理模式输出 2. 输出过于复杂或简单 3. 不切合市场实际情况,非市场人做市场事; 4. 没有有效的推动机制 二、如何打造终端种子部队 1、店长职业化 先开店还是先有店长 什么是店长职业化 店长职业化包括什么内容 店长职业化养成的三个阶段:扫盲――固化――养成 2、培训共性化 终端培训的迷思 公司提供的作业手册存在的问题 公司终端训练存在的不足和解决之道 培训共性化三大核心内容:流程+语言+肢体 3、作业流程化 门店有哪些作业流程 门店作业流程的标准如何界定 门店作业流程如何执行 4、考核清晰
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一、转变观念,迎接挑战 1. 经销商的“显性优势” 和“隐性担忧”2. 经销商的机会和挑战:面临的环境威胁3. 经销商实现持续赢利的四大转变A. 企业家观念B. 公司化经营C. 服务化营销D. 品牌化生存二、如何实现规范经营 1. 为什么要规范化经营;5大基点:突破瓶颈、多店经营、利润提升、降低成本、抵御风险2. 经销商组织的特点3. 搭建什么样的组织架构4. 经销商核心部门职能说明5. 经销商组织架构搭建步骤6. 规避组织架构搭建可能出现的障碍和误区三、公司人力资源自动化 1. 3种层次人才的选拔要点和渠道1) 营运管理2) 店长3) 店员2. 如何实现人才培育与复制1) 人才复制就是经验和
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一、转变观念,迎接挑战 1. 经销商的“显性优势” 和“隐性担忧” 2. 经销商的机会和挑战:面临的环境威胁 3. 经销商实现持续赢利的四大转变 A. 企业家观念 B. 公司化经营 C. 服务化营销 D. 品牌化生存 二、如何实现规范经营 1. 为什么要规范化经营; 5大基点:突破瓶颈、多店经营、利润提升、降低成本、抵御风险 2. 经销商组织的特点 3. 搭建什么样的组织架构 4. 经销商核心部门职能说明 5. 经销商组织架构搭建步骤 6. 规避组织架构搭建可能出现的障碍和误区 三、公司人力资源自动化 1. 3种层次人才的选拔要点和渠道 1) 营运管理 2) 店长 3) 店员 2. 如何实
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讲:管理的基本认知 管理的意义管理者的角色定位管理者应具备的态度计划的重要拟订计划的思维与原则人与事的结合工作分派时应考量的原则第二讲:组织管理的原则 组织的意义与功能指挥系统的统一管理幅度适中职务的认知授权的运用STEP 2:管理才能“先科学后艺术”——中坚干部的专业管理技能 第三讲:关键会议经营和公众演讲 (一) 如何提高会议成效影响会议有效性的因素。高效会议的8项原则(二) 影响力工具——公众演讲技巧如何建立公众演讲自信如何让你的演讲更有影响力——表达的立体结构1分钟体验——公众演讲体验魅力表达的3T技巧第四讲:如何打造高绩效的团队 团队和团体的概念体验高绩效团队的四个发展阶段和应对措施