关苏哲老师的内训课程
模块一、O2O与消费者移动生命周期1、移动互联网时代消费习惯的变化2、什么是O2O？3、O2O给消费者和企业带来的价值4、什么样的行业和产品适合开展O2O5、电商平台的O2O策略规划6、以消费者移动生命周期为指导思想来科学地实现O2O模块二、预购和在途阶段吸引消费者1、两类消费者描述目标明确的消费者闲逛型消费者2、为什么消费者会关注你？（意愿，价值）内容营销的关键点：如何创造新鲜感、愉悦感、亲密感、秀自己、免费3、消费者在哪里能找到你？（传播工具，营销平台）选择合适的传播平台：移动搜索如高德、移动广告、移动社交类如微博、移动导购如微生活、微购物、微淘、淘点点、大众点评、微信公众号等消费者在哪，
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主题一、电商的颠覆式创新：美国排商学院排名的战略学课程1、新创企业的颠覆式定位图：小米手机定位于千元智能机名2、新兴品牌两种逆袭策略：低端市场破坏性创新策略和新市场破坏性创新策略3、小米究竟靠啥红？：小米是如何利用颠覆式创新实现首家2年不到而业绩超过百亿的奇迹？主题二、电商平台战略：网络时代，大企业都是依靠平台战略1、网络效应：51job、世纪佳缘、淘宝、京东、58同城等崛起是打造网络效应2、开放策略和管制策略：苹果击败黑莓和诺基亚手机的奥秘3、平台覆盖：360击败瑞星，360和QQ大战、携程节节败退都是源于此...
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模块一、精准价值营销导论1、什么是精准价值营销2、为什么需要精准价值营销？3、如何实施精准价值营销？模块二、有效顾客筛选:锁定心仪对象1、目标细分市场选择1）小测验：你对市场细分的认识2）细分市场定义和标准：客户经济时代选择做小池塘中的大鱼3）市场细分的4个步骤4）小结和练习2、顾客生命周期1） 小测验2） 顾客生命周期定义和价值模块三、顾客获取:让顾客知道你和喜欢你1、品牌定位：基本有90的公司经常犯错1） 定位定义、4个核心点、定位的3个参数2） 定位分析和评估：让你15分钟就能学会的重要方法3） 小结和练习2、交互式营销方法让消费者主动找上门1） 网络时代品牌塑造发生改变2） 性价比高的
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一、交互式营销沟通概要1、传统营销模式和品牌塑造方式已经淘汰2、互联网时代的营销变革概要说明：随着市场形态的持续发展，营销的趋势向着更多的互动性、消费者和品牌之间的双向沟通靠拢，一个能为顾客提供过价值、用有意义、令人兴奋的方式吸引顾客的公司，从现在开始将得到巨大的回报！网络时代强调信息共享、用户为中心的设计以及协作、广告不再是仅仅简单的推送信息给消费者，品牌开始为消费者创造价值赢得新的生意！二、交互式营销沟通目标和衡量1、 网络营销目标设定和营销推广成本衡量2、 网络营销的OGSM营销工具3、 目标方法设定练习说明：网络营销的工具方法众多，对企业来说，关键不是你知道和学会多少种方法，而首先应该
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模块一、数字时代崛起的口碑营销1、营销趋势出现的变革1）从个体消费者到消费社群：营销使命从创建对话转变成创建社群2）数字时代品牌塑造方式出现的变化2、口碑营销让营销插上腾飞的翅膀1）口碑粉丝营销和品牌塑造和传播的关系2）产品生命周期和口碑粉丝营销的关系3、口碑营销的7步程序模块二、深入洞察消费者1、洞察消费者需求的方法1）如何获取消费者的看法意见2）在线网络舆情管理倾听消费者心声2、消费者区分1）早期接触者和主流消费者的区别2）按产品质量和营销水平区分的4类顾客类型3）摒弃平均化的顾客理念，要细分客户市场3、探索消费者的困惑痛点1）消费者问题图2）以用户问题中心创提出创新方法模块三、创造卓越的
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一、 课程背景 传统企业升级电商商务环节的5大误区 传统企业从事电商在商务环节中容易陷入下面5大误区：1）客户不聚焦；2）产品规划混乱；3）定位同质化；4）渠道冲突、无主次 ；5）靠低价和广告打天下，成本居高不下 本次课程侧重在客户、产品、营销和盈利和差异化5大主题，围绕“A 升级电商”框架阐述一个传统企业升级电商的核心商务环节。 “A 电商”框架是什么？ --基于商务领域内的首席战略讲师加里哈默的创新商业模型框架，关苏哲和咨询团队多年在知名传统企业和电商企业成功实践总结出的行之有效的传统企业成功电商化的战略营销框架； --侧重于商务而非电子，真正帮助企业改变本质命运！传统企业电商成功不是