余晨老师的内训课程
课程前言：中国企业严峻的现状——高层团队没活力、中层团队不执行有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功！无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功！企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗？为什么企业中有那么多“好态度”员工，但是却没有结果？为什么企业中的职责成了一纸空文，部门之前推诿扯皮？为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言？部分：执行的核心——结果思维：提高团队执行力的核心1、什么是执行？真正具备结果思维的员工怎么做事情？2、结果的三大假相任务≠结果职责≠结果态度≠结果3、结果是可以满足客户需求的一种价值。结果两问---结果是谁要的？客户
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一、为什么需要职业化1、前言：我们需要了解的企业管理2、什么是客户价值，为什么要做客户价值2、企业为什么需要职业化3、员工为什么需要职业化二、什么是职业化1、思想决定出路2、什么是职业化3、什么可以实现职业人内心的安宁4、职业化“金字塔”5、避免成为“植物人”三、职业化态度管理1、创业心态是什么，能带给你什么2、积极心态是什么，照到哪里哪里亮3、游戏心态是什么，柳暗花明又一村四、职业化行为管理1.学而时习之，时常革新自我2、沟通协作，促进团队目标实现...
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单元：角色澄清篇1、部门经理需要知道的，人力资源管理概念及其主要职能2、人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色3、人力资源管理与部门业务管理之间的关系第二单元：识才定位篇1、企业招募的主要途径2、人力资源筛选的漏斗模型；分组讨论：谁将担当大任？3、HR与直线经理的面试协作4、面试问法正反举例5、发现个人天赋优势打造团队生态优配第三单元：培养育才篇1、培训的意义与作用2、管理者在培训中的角色定位3、培育下属的三种方式4、营造部门的持续学习氛围第三单元：绩效提升篇1、绩效的基本概念2、建设性的绩效沟通的定位原则3、管理者应掌握的八步绩效沟通模式4、绩效沟通演练...
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【天上午】一、现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、出色经理的四种角色5、中层管理者是经营者的替身6、作为经营者替身的三项准则7、如何在工作中扮演好经营者替身8、训练:日常管理实战（案例训练）【天下午】二、中层经理如何建设高绩效的团队1、团队绩效不良的原因分析2、高绩效团队合作提升绩效的6要素3、组建一个高绩效团队的步骤与方法4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平5、如何提高团队间合作的组织程序与方法6、团队冲突（部门间）的处理流程与方法三、团队阶段式领导技能----如