夏耀辉老师的内训课程
讲：销售人员心智模式修炼篇 1、 销售是成功人士的基本功 2、 销售人员重要的两件事情 3、 销售认知的误区 4、 顶尖销售人员必修的职业理念 第二讲：销售认知篇 1、 销售成功模式探讨 2、 问题探讨：销售人员的销售业绩取决于什么？ 3、 销售人员必须思考的三个问题？ 4、 美国哈佛大学一项调查对销售人员的启发 5、 销售模式的变革（新旧销售模式的变革） 6、 行销高手的六大理念！ 7、 销售六大永恒不变的主题 8、 销售人员的两个基本原则 9、 销售人员的三个数字 第三讲、销售人员自我修炼篇 1、 如何销售与塑造自己 2、 如何训练自信心和自我激励
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讲：观念篇——职业化观念塑造 1、 我们都需要职业化：喜欢做的事 VS 必须做的事 痛苦做事 VS 快乐做事 2、 优秀员工的卓越理念修炼 3、 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 ◆不怕起点低，就怕境界低 ◆处处以专业的标准要求自己 ◆如果觉得 “差不多”，那就差多了 ◆ 简单的事情做到好 4、 发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里 ◆企业只为你的“使用价值”买单 ◆企业中强调“没有苦劳，只有功劳” ◆ 个人发展要跟上单位发展的旋律 ◆是选择“钱”，还是选择“前途” ◆ 地球不会因你而不转 5、 主动：从要我做到我要做 ◆ 你是雇员，但你更是主人 ◆
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部分．团队概述 引论：众人拾柴火焰高 1、什么是团队？它与群体有何区别？ 2、为什么要组建团队 3、团队五要素及类型 4、构建成功团队的五个阶段 5、团队建设的基本原则 6、案例分享 第二部分．团队主管的自我修炼 引论：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，团队的关键是团队领导 1、职业化理念的修炼 2、职业化心态的塑造 3、职业化习惯的培养 第三部分．选好“兵将”充足电 引言：人是企业唯一“动态”的资源 一、 人本意识与人力资源盘点 1、企业管理归根到底是人力资源管理 2、人力资源概论 3、成为主管的心态及形势变更 4、主管的人本管理意识 二、 实用方法选聘
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讲、执行与战略 1、 执行是什么？ ◆ 顶尖企业的执行观 ◆ 企业执行力现状分析与探讨？ ◆ 案例：执行力缺失的后果及警示 ◆ 什么是执行？ ◆ 执行的解读：首先是意识，是意志和文化 ◆ 执行的要求：快、准、狠 2、 没有失败的战略，只有失败的执行 ◆ 战略的失败，远远少于执行的失败 ◆ 战略容易模仿，执行难于模仿 ◆ 没有执行力，也就没有竞争力 第二讲、企业执行力缺失的原因探讨 1、中国传统文化对执行力的影响 ◆ 儒家文化对执行力的挑战 ◆ “人治”文化对执行的挑战 ◆ “面子”文化对执行的挑战 2、企业执行不力的原因探讨 ◆ 人的因素 ◆ 制度因素
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讲、管理沟通基本理念探讨 1、 游戏：为什么会“沟”而不“通”呢？ 2、 案例分享——请问这是什么意思？ 3、 案例分析——沟通障碍无处不在 4、 你说的别人愿意听吗？ 5、 企业在管理沟通中的常见现象分析与探讨 6、 沟通基本理念分享 ◆ 什么是沟通 ◆ 什么是有效沟通？ ◆ 什么是建设性沟通？ ◆ 沟通的两大原则和三大纪律 7、 探讨：我们如何接收信息？ 8、 沟通案例探讨？——本次沟通为什么失败 第二讲、沟通障碍探讨及建议 1、 问题探讨：你认为的沟通障碍有哪些？ 2、 高效沟通的建议和思路 3、 沟通障碍克服常用技巧 4、 个性化时代呼唤个性化沟通