张力珩老师的内训课程
赋 能 式 沟 通——职场中的影响策略一、【课程背景】工业时代重塑了生产力结构，为了追求生产效率企业的分工越来越明确，越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度，责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容，人与人之间的沟通的不畅，工作内容协调不足，跨区域，同一部门不同区域造成的沟通问题越来越明显。本课程从角色定位引入，面对角色带来的沟通目标和互动方式的认知突破，尤其是在沟通过程中遇到的“冲突”该如何进行协调？回归以目标沟通为原则，通过识别沟通风格，营造安全沟通环境，高效沟通的方法，提升沟通与协调能力，减少误解，降低内耗。二、【课程收益】1、了解沟通本质的四原则2、掌握识别情绪的方法，营
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公 众 演 讲——吸引注意力的高效表达一、【课程背景】一提到演讲，很多人会觉得一定是站在舞台上，面对成百上千的观众。其实公众演讲，不仅包括大型公开演讲，也包括平常的项目陈述、商务谈判，甚至是给员工开会或者和下属谈话。在日常工作中，我们常常遇到需要说话的场合，只是很多人常常会忽略两个非常重要的问题：一是“我为什么需要向他人表达我表达的目的是什么quot;二是“我觉自己表达得很清楚了，但对方却不知道在说什么？”这些情况的发生会严重影响到表达者真实思想的传递，造成无效沟通。如此对外则会丢失项目或客户，对内影响团队协作或降低领导力。如何才能精准表达，时刻吸引对方的注意力呢？本堂课将通过“事礼架”结构法
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焦点沟通助推“项目”落地——提升非职权影响力【课程背景】每家企业都包含多个业务单元和职能岗位，由于员工各司其职才使得企业正常运转。但为了满足不停变化的市场需求，企业需要通过发起不同的项目来推进改革。由于项目是临时组成，虽然挑选出的成员具有很强的业务能力，但他们之间没有严格的层级关系，又都有本职工作和所属领导，导致任务中的沟通常常无效，无法落地执行。本课程以焦点沟通为原则，解决竞争升级的恶性沟通问题。在与他人观点发生冲突时，可以顺利推进项目直至完成。如果不了解焦点沟通法，不仅会影响团队士气，造成成员误解，最终导致项目失败。【课程收益】识别协同与合作的区别掌握“目标漏斗”区分真假信息有效使用“对比
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结 构 化 表 达——拆解问题使表达清晰有力【课程背景】向内逻辑力思考，向外结构化表达是职场人必备的能力之一。工作中人们总认为锻炼演讲可以解决开口不畅的问题，其实在沟通交流时，向下管理、向上汇报及解决问题演讲的外形是锦上添花，而内容能够重点突出、思路清晰、层次分明才是表达清晰且有力的最佳体现。如何提高结构化表达呢？本课程依托《金字塔原理》的底层逻辑，通过“理解”“重构”“呈现”三步来完成内容的准确梳理，并通过SCQA设计序言，从而使工作中以“内容”为目标，沟通更高效。【课程收益】理解“结构”对大脑的指挥意义识别“问题”拆解的两种方式运用“MECE”原则完成素材分类使用“SCQA”引发对方关注有
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《重新定义公司》——谷歌是如何运营的拆书家：张力珩一、【课程背景】未来的组织需要超越传统的公司运作方式。当信息文明全面取代工业文明的时候，公司，这个工业时代最重要的组织创新，也必须被超越。然而，什么才是互联网时代的创新组织模式从内部建设共享平台，到“赛马”的创新机制，再到用自己开发的基于网络的内部协同软件替换传统的ERP。我们虽然积累了不少经验，但感觉还没有找到未来明确的方向。 《重新定义公司》记录了谷歌在这方面的尝试和思考。谷歌前执行董事长埃里克•施密特和前高级副总裁乔纳森•罗森伯格，在本书中分享了谷歌的管理哲学：要想在21世纪的商界获得成功，唯一的途径就是持续不断地打造卓越的产品，而要想做
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高效会议法——水平思考一、【课程背景】在VUCA时代下，传统制造业也处在临瞬息万变的洪流中，埋头苦干已无法适应市场发展。可喜的是千禧代员工的独特性、协作性和多样性正是企业急需的良药。但个性主张过于鲜明又造成思想不统一，难以达成一致的目标。每次会议不是在争论中终止就是在貌合神离的附和后不落实到具体行动。企业要如何培训员工才能使他们在多维度思考的同时又可以避免纷争？本次课程运用德博诺的六顶思考帽强调事件“能够成为什么”，而非 “本身是什么”。利用“平行思维”的工具使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人真正为组织的成长贡献力量。二、【课程目标】识别平行思考法的思维特