邓涵兮老师的内训课程
《高价值期交产品销售》课程大纲n 【课程背景】l “到底是期交合适还是趸交更好？”这不仅是投保人在购买寿险产品时的忖度，更是保险公司在权衡业务发展速度与效益时的思考。 对于投保人来说，期交与趸交各有利弊。购买同样一款寿险产品，选择趸交，投保人一次交清保费，比较省事，交的保费少于期交的保费总和，退保时所造成的损失也会相对减轻；然而选择期交，给投保人带来的现金流压力较小，且当其购买附加险、享受保费豁免权时也有所便利。l 而对于保险公司来说，这个问题则要复杂得多。 虽然保监会近年来不断鼓励引导保险公司回归保障、发展期交保险产品，不少保险公司也纷纷出台“聚焦营销，聚焦期交”战略，然而目前趸交在银保渠道
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保险客户深度开发技能■课程背景企业营销的目的就是为了使顾客获得满足，培养和造就顾客对企业的忠诚度，造就稳定的顾客群。但是，让顾客满意是一项复杂的系统工程。由于顾客的需求和偏好是不断变化的，这就要求我们必须不断创新，使顾客获得超值享受。保险客户深度开发主要包含以下三个方面：1、老客户深度开发已成交客户资源，是公司长期发展的最重要资源之一，对其进行有效的分析，实施有效的维护与深开发，对于公司的长足发展、竞争优势的有效保持，有着不可小觑的重要性。尤其是随着公司成立时间的加长，有效成交客户的数量的增多，成交客户的地域愈发的广泛，所属行业愈发的增多，对这一部分客户进行深度开发，将是公司发展的又一个重要契
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《银行保险柜面品质服务技巧》课程大纲n 课程背景：l 随着社会的发展，消费者对于一个品牌，一个产品或者一个公司的认知已经从简单的质量好坏转变成服务好坏，而且随着绝大部分产品的技术同质化普遍以后，客户服务的好坏决定了消费者购买忠诚度的高低。所以客户服务的目的就是让消费者或者客户始终对于产品消费过程感觉满意，从而锁定持续购买的行为模式，其意义则以不断提升客户满意度的前提下保持和扩大公司的商业规模以达到双赢的结果。在目前各家企业产品、渠道、功能同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。服务人员的服务能力与服务水准成为决定客户关系的关
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保险--将爱进行到底■课程背景l 保险是一个非常伟大的职业“做保险的中国人是一群不一样的中国人、我们牺牲自己的时间、精力、努力去换取别人的家庭幸福、宁可白做、不可不做”。l 但是有很多人却在这个伟大的职业里碌碌无为，甚至自己都厌恶自己的职业！保险是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。l 保险销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定
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《培训系统建设与培训项目管理》课程大纲■【课程背景】l 培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程。 日本经营之神的话，说明了企业培训的重要性。企业培训需要有一个完整的体系与机制来进行推动，因而要构建一个科学、合理、系统的企业培训体系，其中一个非常关键的环节，那就是企业内部培训师体系。我们集团的内部培训师体系已经有了一个良好的开端，并逐步在形成一个健康运转的雏形。但是距离真正建设成一个有足够力量推动集团培训事业不断向前发展的组织，我们还需要付出更多的努力。 要让企
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《TTT培训师培训实战技能提升》课程大纲■【课程背景】l 业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提 高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一般的公司都拿出企业 销售收入的5用于员工的培训工作；像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。l 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。l 企业人力资源首要要