陈博老师的内训课程
数字化转型之——客户体验设计、客户旅程管理课程主讲老师：陈博【课程背景】数字化转型是当下企业发展的热点话题，数字化转型驱动的维度是多方面的，企业面临存量市场时代背景下产品同质化严重、竞争加剧的局面，在这种情况下体验管理成为了企业增强市场竞争力和驱动企业增长的一个关键因素，甚至成为了众多国内外世界500强企业的战略目标。如亚马逊、阿里、蔚来汽车等等，国内各种国央企都纷纷开始从战略的层面开始关注客户/用户体验设计。体验设计价值增大，那么如何对客户的体验进行更有效、更高效的管理呢？如何建立客户洞察体系评价模型，如何搭建客户体验管理体系，如何使用数字化体验管理的工具？如何数字化驱动客户旅程的深度洞察和
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体验经济的商业蓝图用户体验驱动业务增长的方法论主讲老师：陈博【课程背景】一朵玫瑰花应该值多少钱？如果是在鲜花超市，8元的单价会觉得不便宜。如果是在酒吧里消费，38元的定价就变得可以接受。如果在情人节的夜晚，98元都感觉超值。所以，它到底值多少钱这就是体验经济的魅力，它激活了人们另外一套思维决策系统，在理性世界观之外，开启了感性世界的大门。在感性商业的世界里，有新的价值、新的标准、新的逻辑和新的方法。如今基于用户体验的创新管理思潮，站在了商业舞台的中央，被众多世界五百强和行业翘楚推崇。整个社会都掀起了“体验设计经济”的大旗，特别是在新零售、新金融、出行、教育等新兴领域大放异彩。本课程以用户体验设
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以用户价值为依归 以产品价值赢市场以用户为中心的产品设计全流程实战主讲老师：陈博【课程背景】在当今用户体验为王的时代，市场产品同质化现象严重，消费者在面临产品的时候有着充足的选择空间，这种情况下用户体验成为了决定一个产品是否叫座好卖的重要性的因素之一。很多企业对用户体验的概念只停留在一个很表面的意识，没有认识到用户体验其实是需要和产品研发流程紧密结合并落地的一个系统性工程，而这个系统性的工程的投入换来的是产品的更为长久有效的核心市场竞争力做一个产品和做一个“好”的产品之间的差距会日益明显，企业在向市场推出一个产品的时候，如果用户体验不好，会直接导致产品运营增长乏力，用户流失严重，品牌口碑下降等
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运营商——创新业务标准产品运营及销售能力提升课程主讲老师：陈博【课程背景】在存量市场经济时代，运营商面临着产品同质化竞争的红海局面，如何判断自己的产品线的质量、竞争优势、当下所处的生命周期和运营重点，以及如何洞察竞争对手的优劣势，如何制定符合企业战略和产品现状的运营和销售策略，如何打造专业的销售运营团队，最终取得辉煌的销售业绩？B/G端销售和运营需要建立什么样的理论基础？B/G端运营和C端产品运营的异同点是什么？是否C端的运营方法论完全不适用B/G端运营和销售的目标？如何理解产品和市场之间的匹配性，如何设计合理、有效的销售话术并将之传递给各层面的销售运营团队，形成团队协作效应？此外，除了要匹配
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产品营销策略大厂方法论实战课程主讲老师：陈博【课程背景】在互联网流量红利消失的大环境下，企业需要更加精细化的运营，而运营的前提就是根据产品的生命周期和运营阶段性的目标来去设计具体的营销策略，营销策略是一个很大的话题，涉及到对于用户的深刻理解、分析、标签化、数据化，然后对用户进行分群分层，设计相对应的营销策略，以达到降低获客成本CAC和提高用户生命周期价值的LTV的总体目标。要达成这个总体目标，企业需要设计一系列的动作包括数据的搜集、分析、聚类、设计策略、设计营销计划和具体内容、数据埋点、A/B测试、复盘迭代等。此外，营销策略的最终目标是为了达成用户的增长，促使企业快速占领市场，形成用户心智，那
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产品运营与增长黑客系统课程主讲老师：陈博【课程背景】互联网时代，线上线下、粉丝经济、参与感、协同、场景、连接等都是这个时代的重要标签，互联网时代让我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的最便捷的路径。移动互联网时代产品新的发展方向，分析移动互联网的创新思维与商业创业模式，了解移动互联网时代产品开发与迭代内容，从客户需求出发进行产品需求分析和创新新产品设计、用户体验设计、提升新产品的上市、运营推广能力以及对移动互联网创新的掌握。提升产品经理的综合能力，着力提升学员从思考、设计、运营、营销等一整套产品创新流程中的水平。此外，营销策略的最终目标是为了达成用户的增长，促使企业快速占领市场，形成用