陈思航老师的内训课程
核心客户情报获取与业务渗透 主讲：陈思航老师 12 课时课程目标高端客户营销管理人员必须掌握的方法：掌握开发高端客户的策略和步骤学习专业的重点客户营销技巧客户情报收集与分析产品的设计理念客户谈判策略与经验分享学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系了解高端客户关系管理的关键内容课程对象大客户营销管理从业人员、金融业营销从业人员、金融产品开发人员。授课方式 专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程大纲一、SMART大客户竞争情报获取与分析 1、自
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公司客户分层管理与关系营销策略 主讲：陈思航老师 12 课时课程对象分支行行长、大客户经理、银行相关工作人员授课方式专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程大纲 一、市场细分，找准对象精确市场细分依据银行指标实施“漏斗管理”依据季度指标明确“月、周”营销及管理动作 商业银行案例分享 二、差异化营销 （一）发展销售教练 （二）有效收集客户资料 （三）绘制客户产业地图 （四）设计营销攻关路径和方案
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银行大客户营销与金融解决方案设计 主讲：陈思航老师 12 课时课程目标银行营销从业人员须掌握的方法：1. 掌握开发银行重点客户的策略和步骤2. 把握银重点客户的精准营销策略（定位）3. 学习专业的重点客户营销技巧4. 重点客户情报收集与分析5. 金融方案的设计6. 重点客户谈判策略与经验分享7. 学习如何和客户建立长期的银企合作伙伴关系8. 了解重点客户关系管理的关键内容课程对象银行行长、支行长、对公客户经理、零售银行客户经理、私人银行业务客户经理等
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对公客户经理营销谈判与项目投标技巧 主讲：陈思航老师 12 课时课程目标高端客户营销管理人员必须掌握的方法： 1.掌握开发高端客户的策略和步骤 2.把握重点客户的精准营销策略（定位） 3.学习专业的重点客户营销技巧 4.客户情报收集与分析 5.营销方案的设计，项目投标技巧 6.客户营销谈判策略与经验分享 7.学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系 8.了解高端客户关系管理的关键内容课程对象 银行对公中高级客户经理授课方式 专题讲解、课堂
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一、SMART大客户竞争情报获取与分析 1、自身情报获取与分析（SELF） 2、竞争对手情报获取与分析（RIVAL） 3、目标客户情报获取与分析（TARGET） 4、行业情报获取与分析（MARKET） 二、市场细分，找准对象 1.精确市场细分（定位） 2.有效挖掘目标客户 1)金融机构内部搜索法 2)人际连锁效应法 3)建立目标市场法 4)资料分析法 5)人肉搜索法 6)微博、社交网站等电子化渠道的高端客户搜索技巧 3.依据金融机构指标实施“漏斗管理” 4.高端客户群人脉群体的渗透策略 案例分享:世界500强STAR TV中国区总裁李××及史泰博中国区总裁陈
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银行客户经理如何搜索、选择与确定高端客户及公关策略》课程特色1、专业讲解、图表分析、实战演练、小组讨论，感性又感知。2、为学员提供一套诊断工具、规划工具及完整的客户渗透与管理系统，将平时“凭感觉做事”的客户开发工作整合为长期的、战略性的销售工作。3、结合讲师10年的销售管理实战及培训经验，实战价值尤高，战略与技巧兼顾，讲师的业务成长史讲解其从证券公司客户经理发展至银行（总行）策略合作团队负责人的成长历程。4、讲师自创SMART竞争情报分析法，是搜索潜在客户情报的利器。 课程大纲： 导论 精准营销 情报为王 SMART 银行零售业务客户竞争情报获取与分析1、自身情报获取与分析（SELF）2、竞争