彭小东老师的内训课程
一、企业文化与团队精神1、团队的概念与特征群体与团队团队运作的三类人：佳片共赏：《亮剑》中的三种团队管理三部曲草商—儒商—哲商人格—制度—文化2、企业文化建设的误区全盘西化过度完美追捧明星急功近利超级管理3、管理文化进化论“人是机器”——泰罗时代与福特流水线行为科学——从霍桑实验到丰田的“U”型线东风西渐——“Z”理论风暴与佳能“细胞式生产”组织管理面临的机遇和挑战4、企业文化中对人的观点的转变如何克服“破窗效应”俄亥俄模式与管理坐标中国式的管理智慧三才之道——水火既济二、执行力提升1、问题：执行力的衡量标准——员工：按质按量按时地完成自己的工作任务。组织：每一个环节都要做到位。执行力就是企业
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讲、团队建设与人际沟通战略与团队组织架构与定岗、定编、定额管理沟通技能高效沟通技能冲突下的沟通团队文化的确立九型人格与团队类型团队协作的进化使个人成为团队选手体会团队协作的乐趣高绩效团队的特征第二讲、战略规划与管理外部环境分析内部环境分析产品定位规划技术研发决策企业品牌建设与产能分析战略管理与核心竞争力运用SWOT分析模型绩效指标的由来与量化战略目标与部门绩效指标市场风险预测与战略规划的调整第三讲、市场营销管理市场营销环境分析市场需求定位分析与预测如何把握市场开发时机销售与生产的协调战略目标与营销费用分析市场占有率与利润率分析；如何从产品生命周期管理角度规划产品技术的升级营销策略、市场定位与品
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总论：中层管理的三项新使命主题一、中层经理自我修炼管理工作的二元思维中层管理的真谛中层管理决定企业经营成败！中层经理的胜任力让自己的工作不可被取代！主题二、角色修炼与关系管理一、业务（技术）经理的管理转型业务（技术）经理常犯的错误克服讲师心态调整管理角色业务经理的角色转型业务经理的角色修炼二、上下级关系管理之道管理：向上管理，向下负责欣赏：发现利用上司的长处主动：主动沟通期望补台：做部下的天职主题三有效“管”人与领导力修炼有效管人的金钥匙！管人的境界中层领导力六项修炼做好的追随者做好的自己弥补角色的不足反思与学习演绎自己的领导力故事塑造工作中的优质影响力主题四提升管理者心理资本提升心理资本的意
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广告媒体销售实战技能训练营（初级）广告销售技能培训，适合媒体、广告公司培训业务员该课程也是进入广告销售的必修课程曾经是其他行业的销售人员，现在想（刚）进入广告业发展；以前是各岗位的专业人士，现在成为了广告销售经理；不了解广告行业的特点？与人沟通达不到理解的状态？如何提升沟通技巧？如何取得良好的销售业绩？广告销售实用技能培训课程形式：互动式教学、启发式讲授的培训方式。课程安排：1天课程设置简介单元：快速进入工作角色广告人应具备的基本素质1.充分的自信心2.积极向上的心态3.良好的语言组织能力和技巧4.较强的人际沟通能力和技巧5.创新能力——创造性的工作6.优良的个人素养和职业品德7.善于总结和
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一、广告媒介顾问式之大客户销售课程导入●广告销售中你对客户为什么会说是？1.为什么客户会拒绝你2.你会被客户反推销吗●广告销售之大客户顾问式销售模式●顾问式广告媒介之大客户销售的流程1.所有销售对话都围绕着客户异议和回避异议展开。2.引出客户没有注意的问题点是克服异议的有效方法。3.有效地引导客户说出销售代表要说出的话是一种对话技术4.将话题从简单的问题点向纵深处延伸是销售拜访前的计划重点5.每一个问题既能将销售向前推进，也能使销售发生后退甚至回原点二．广告主也即客户采购“五阶段”VS人员销售“五步骤”● 客户采购“五阶段”1.开放的态度。2.关心焦点。3.获得信息。4.评估。5.决策●顾问式
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广告媒体销售新客户开发策略与技巧训练营【授课方式】1、老师充分利用不同方案和具有广博的背景知识激情讲解。2.讲师方案的实用性和完全性已得到认可，在陈述并应用广告媒介销售方面具有大量实践的个人和综合性支持案例。3.采用各种有效的方法，包括案例分析、角色演练，模拟拜访，课堂互动等。培训人数：40人左右培训时间：1-2天课程大纲:一、营销人员的基本要求1、三大能力2、媒体销售的三个阶段3、媒体销售的七个步骤二、媒体销售的事前准备1、自身媒体与广告产品分析2、广告新客户的来源3、媒体广告购买者的心理分析4、媒体购买决策者的作用及其寻找途径与技巧55、媒体行销中心的沟通流程与制度6、媒体行销人员的素质