张少卿老师的内训课程
一、终端销售核心思想及应用1、商品利益与体验式营销设计2、感性认知塑造3、理性认知塑造二、提升销售技巧的五个关键点1、行为规范2、沟通华塑3、工具展示4、团队配合5、客户跟踪三、产品价值塑造1、塑造产品差异化的五大法则2、FABE法则及应用3、增强商品价值感的塑造方法四、顾客的消费规律及六个步骤1、门店销售六步2、销售关键节点与规范五、高效客户沟通与成交1、客户需求挖掘2、客户异议应对1)异议处理新思维2)不同类型异议处理3)异议处理技巧3、成交沟通第二章 促销活动突破促销常态化已成为行业趋势,消费者不促不销,促了不一定销,促销麻木的解决之道在哪里?活动经常做,就是没效果,促销出量的秘密到底在
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章 金牌导购的金牌特质 一、普通导购“病”态表现 1、不种因缘,不打基础 2、倚重价格,低价安心 3、急于成交,没有耐心 4、随心所欲,不求改变 5、懒惰致命,总有借口 没人 天气不好 价格高 二、金牌导购的金牌观念 1、自信自重 2、追求目标 3、关注细节 4、同理换位 5、老板心态 6、平和付出 三、金牌导购特质 1、专业度 2、差异化 3、感染力 4、执著心 四、导购需要提升的四个点 1、话术语言 2、行为动作 3、面部表情 4、思维方式 第二章 门店零售核心思想 一、买的是什么? 1、商品的三个功能属性 1)商品的核心利益 2)商品的实体利益 3)商品的附属利益 二、为什么买
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部分 开训解析:成功与心态一、工作与生活中观念的困顿和误区1、“对事不对人”2、“愿不愿”和“会不会”3、案例解析:讲话与演讲二、成功与心态和能力关系解析第二部分 团队组建一、课程守则呈现1、课堂如战场2、合理的是训练,不合理的是磨练二、组建团队1、分组与自我展示2、团队组建和设计3、课程加减分守则解析管理与销售4、团队游戏:撕纸条1)等、靠、要思维解析2)团队沟通要素分享第三部分 明天“我”的卓越特质(重点)一、人生与“冒险”1、人的自我包裹2、解析困顿在“舒适区域”3、成功在与“冒险”4、现实联系与学员分享二、信念的力量1、互动游戏;A-B2、案例解析3、事实、演绎与真相4、利益驱动和痛苦
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一、终端门店促销解析1、促销的精髓思想2、促销的意义1)品牌的价值2)旺季抓销量3)门店开口理由4)竞争的主要手段5)锻炼提升团队3、经销商促销现实误区1)促销就是降价2)促销就是口号3)卖不动要促销4)拿滞销做促销5)促销没啥效果6)促销没啥钱赚4、完整促销的八个步骤(内容)1)设计促销主题2)设计促销方案3)促销宣传推广4)门店终端布置5)活动资源准备6)活动培训鼓动7)活动执行调整8)促销活动总结二、高效促销的两个基础规划与分析1、客户分析1)如何进行客户分析;2)如何服务好优质客户;3)客户分析的应用2、产品线规划1)如何确定促销对手2)产品分析3)四类产品规划三、设计促销主题1、促销
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章金牌导购职业化修炼一、认识职业化二、金牌导购金牌心态1、自信自重2、积极正面3、同理换位4、专注目标5、突破冒险6、平和付出7、老板心态8、活在当下三、金牌导购形象规范第二章门店销售核心思想及应用一、商品的三重利益1、商品的核心利益2、商品的实体利益3、商品的附属利益二、销售成交的核心思想?1、爽-感性冲动1)以顾客感受出发,设计布置门店2)顾客是先认可导购,再认可产品、门店3)主动调频,迅速化解对立猜忌4)从顾客的感受出发的话术、言行5)对顾客的认同和赞美是必须的技巧2、值-理性认知1)顾客买的不是产品,是产品的利益2)任何情况下的比较优势3)体验是好的展示方式4)产品卖点:比较下的“独一
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课程时间: 1-2天课程对象:厂家营销人员、经销商老板、零售门店店长、门店导购及各一线人员培训形式: 讲师讲授+体验式训练+互动分享+工具应用。* 培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。课程收益:1、转变方式,把握当前零售市场特点和趋势,尽快地从坐销增长转变成行销增长,从被动销售到主动销售;2、拓展思路,最大化的寻找门店销售增长空间,提供细化操作方案;3、建立规范,提供工具,协助建立一套门店业绩提升三大引擎实施的规范和流程;4、提高能力,提升门店一线人员销售管理技巧和能力;5、借鉴分享:提供优秀门店业绩突破案例分享借鉴;课程大纲:第一大引擎:销售技巧一、导论:门店零售核心思想及指导意义1、零