魏巍老师的内训课程
开心工作·有效沟通【课程背景】您是否遇到过以下场景？很难真正理解老板想的是什么，总是在做过一轮之后才知道是老板不想要的；和下面人沟通，有些人总是不能站在更宏观的角度看问题，经常需要我去救火；与各部门沟通的时候，很难达成一致目标，经常不欢而散；有些客户总是说不清自己想要的是什么，每次还总是颐指气使的说我们做得不好；意见发生分歧时很难有完美的结局；沟通时偶尔会失控，一旦失控后续关系就太难相处了；……【课程目标】能够更好地站在领导、下属以及客户的角度思考问题让团队间有互相理解的意识提升团队整体业绩【课程对象】一线经理【课程收益】学会与领导沟通的方法学习与不同类型的人如何沟通的方法意识到团队沟通、团队
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和情绪做朋友——开心度过每一天课程背景社会发展如此迅速的当下，人的情绪也跟着急躁起来，办公室里不乏见到黑着脸的、摔东西的、唉声叹气工作的员工。如果在这种氛围下工作，时间久了的话，不但个人会越来越糟，如果一个团队里有这样一两个经常情绪不稳定的学员存在的话，那么整个团队的士气将会越来越低，工作效率也会越来越下降。因此为了避免这样的情况发生，一定要进行员工的情绪管理。课程收益让员工意识到坏情绪对人的影响交给员工一个解决不良情绪的工具带给员工防止别人产生不良情绪的两个办法让员工意识到哪些情绪发泄办法是职场禁忌分享给员工4条培养良好情绪的方法课程大纲认识情绪我的T桖衫（暖场及认识自己及他人特征）什么是情
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开心工作，快乐沟通——沟通的方法和技巧【课程背景】您是否遇到过以下场景？很难真正理解老板想的是什么，总是在做过一轮之后才知道是老板不想要的；和下面人沟通，有些人总是不能站在更宏观的角度看问题，经常需要我去救火；与各部门沟通的时候，很难达成一致目标，经常不欢而散；有些客户总是说不清自己想要的是什么，每次还总是颐指气使的说我们做得不好；……【课程目标】能够更好地站在领导、下属以及客户的角度思考问题让团队间有互相理解的意识提升团队整体业绩【课程收益】学会与领导沟通的方法学会给下属分配工作的方法学习与不同类型的人如何沟通的方法意识到团队沟通、团队达成一致的重要性学会与其他部门合作的办法在与他人意见不同
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开心销售、快乐生活课程背景当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重视的同时，带之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员和电话销售管理者面临越来越大的挑战：1、如何以更专业的话术与客户接触，才能建立自己的专业形象，而保持企业持续的品牌美誉度？2、如何有效缩短电话销售和团队的平均通话时长、平均订单的通话次数及销售周期，以进一步提高销售效率？3、如何提升电话销售人员心理素质，在保证了业绩稳定的同时又可以降低团队的流失率？以上内容成了大多数公司需要解决的问题。课程收益帮助您的销售团队调整心态，让销售人员意识到，销售其实是一件很有趣的事情。让大家正视这份工作，并且愿意不断提升和
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企业内部助燃剂——企业内训师团队培养（TTT）课程背景：在如今快速发展的时代，各企业极度需要时刻、快速地成长，才能跟得上社会变化的步伐。快速成长需要两个必不可少的元素：沉淀和新知。而在这两个元素当中，沉淀又是重中之重。那么一个企业如何能够更好地沉淀自己呢？这就需要大量的中坚力量，承担起分享的角色，并将企业中的精华分享给更多的员工，这样就不会出现企业因为人才的流失，而导致间歇性的元气大伤的情形。如此看来，企业内部培训师团队的培养，成为了企业发展非常重要的一部分。课程目标：为企业打造一批初级的培训师团队；让学员掌握初级的培训技巧及课程设计的方法；让学员爱上培训，并且学会“影响他人做积极的改变”；帮