赵胜老师的内训课程
课程大纲模块一：心理学在招聘面试中的运用开场案例：这样的招聘问题你遇到过吗？一、企业招聘工作难点解析1、招聘难度排行A、职务比自己高的人才B、优秀的营销人才C、冷门的技术人才D、大批量的基础人才2、甄选评估方法效度排行表A、面谈面试法B、笔试面试法C、人才测评法D、下意识面试法二、招聘面试中的心理学技术1、心理投射技术在面试中的运用2、期望值管理理论在面试中的运用M = ∑ V × E三、不同层次的求职者心理需求解析1、 四种不同类型求职者心理需求A、高学历、高经验B、高学历、低经验C、低学历、高经验D、低学历、低经验2、不同年龄段求职者心理需求解析90后求职者心理特征分析3、不同性别求职者心
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课程大纲第 一章： 90后员工成长背景一、90后管理：危机还是机会讨论：90后员工在职场的表现形式二、90后员工的成长背景讨论：成长背景带来心理及个性的问题建议：尝试理解他们案例解析：第二章：90后员工的性格特质解析一、90后群体的个人特质解析1、90后个体价值观系统2、90后思维模式3、90后情绪与情感4、90后的对上司的期望二、管理者对90后员工的认知三、90后员工期望的三项管理者特征四、90后员工离职原因分析：调查结果统计案例解析：第三章：如何管理90后员工一、90后员工管理的观点一1、从90后员工自身来看2、从企业方来看二、90后员工管理的观点二1、相信90后，他们更承担责任2、帮助9
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课程大纲模块一：绩效管理的基本原则案例分析及点评：这样的绩效考核有用吗？一、什么是绩效与绩效管理1、绩效管理的定义2、绩效管理的意义3、绩效管理的作用 A、对企业的作用 B、对管理者的作用 C、对员工的作用二、绩效管理的几种误区解析误区一、追求所有人都满意误区二、只注重结果，不关注过程误区三、忽视绩效标准的差异三、绩效管理和绩效考核的区别四、绩效管理循环流程图解析五、绩效管理过程中必须注意的劳动法规解析模块二：绩效指标如何制定 案例解析及点评：某知名企业营业部经理的绩效目标一、如何制定符合企业需要的目标1、绩效目标的两个来源 A、团队（上级部门）目标 B、岗位说明书2、目标设定的SMART原则
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开篇案例:中国企业常见执行问题解析章：管理者的角色认知与定位一、对管理者的认识二、管理者的三个角色定位三、中国企业管理者的常见认知误区解析第二章、执行力的定义一、为什么要强调执行二、执行力在哪里三、执行力公式解析四、决定执行力的主要因素案例解析：第三章、执行力提升的基础一、执行力缺失的三种类型1、流程臃肿2、责任心不强3、缺乏规范化管理二、有效执行的七原则三、执行力提升流程解析1、完善流程和制度2、合理配置职位3、明确岗位职责实战演练：第四章、管理者如何提高员工执行力案例解析：一、企业执行力体系六大行为准则的构建准则一：以结果为导向的目标管理 准则二：没有调查就没有发言权 准则三：整体思考，整
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课程概要绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认．找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。绩效面谈是面谈的方式由主管为员工为明确本期考核结果，帮助员工总结经验，找出不足，与员工共同确定下期绩效目标的过程。面谈是直接的沟通方式，沟通程度较深，可以对某些不便公开的事情进行交流，使员工容易接受，管理者可以及时对员工提出的问题进行回答和解释，减少沟通障碍，利于员工绩效与组织绩效有效结合。课程大纲第 一单元：绩效面谈的概述破冰：为什么要进行绩效沟通与面谈思考1：绩效沟通与面谈对管理者有哪些好处？思考2：不进行沟通与面谈行不行？破冰：绩效面谈
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一、优秀管理者的职业素质开场互动1、对领导的认识2、部门经理的形象3、四种领导风格4、管理者的三个角色定位5、中国企业管理者的常见认知误区解析6、常见的管理者思维模式解析A.抢下属的活B.有政绩就行C.自我思维D.官本位7、管理者的五项特质A.领导远见B.领导热情C.自我定位D.优先顺序E.人才经营案例分析二、管理者如何培育及激励下属案例分析1、企业为什么要重视员工的激励？A.现代管理者的新难题B.管理者常见的激励认识误区2、激励的一般原理A.马斯洛的需要层次理论B.几种激励理论解析C.激励理论在工作中的应用D.如何进行目标管理E.如何了解下属需要什么F.如何处理员工抱怨3、常用的激励方法解析