赵胜老师的内训课程
章：优秀员工应具备的职业素质开场学员互动： 一、什么是职业化 二、职业化的几种表现形式 三、为什么我们都需要职业化 做喜欢做的事VS做必须做的事快乐的做事VS痛苦的做事四、什么是职业化管理： 1、观念管理2、态度管理3、行为管理五、避免成为职场植物人的几个问题 不要问公司给了我什么，而要问我为公司做了什么？第二章、如何树立正确的职业心态职业心态案例分析： 一、认识自我 职业人必须常问自己的三个问题：我的核心竞争力是什么？企业现在需要什么样的人？三年后企业需要什么样的人？二、态度管理的目标：雇佣军---志愿军 学员互动：培养自信心的十种方式三、优秀职业人必备的四种职业心态修炼（重点） 提问 1、
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章：优秀员工应具备的职业素质开场学员互动：一、什么是职业化二、职业化的几种表现形式三、为什么我们都需要职业化做喜欢做的事VS做必须做的事快乐的做事VS痛苦的做事四、什么是职业化管理：1、观念管理2、态度管理3、行为管理五、避免成为职场植物人的几个问题不要问公司给了我什么，而要问我为公司做了什么？第二章、如何树立正确的职业心态职业心态案例分析： 一、认识自我职业人必须常问自己的三个问题：我的核心竞争力是什么？企业现在需要什么样的人？三年后企业需要什么样的人？二、态度管理的目标：雇佣军---志愿军学员互动：培养自信心的十种方式三、优秀职业人必备的四种职业心态修炼（重点）提问1、忠诚是金忠诚的涵义
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一：高端人才招聘特征 1、国内高端人才分布特点解析2、高端人才的常见需求点分析3、高端人才的心理特征解析4、心理学在招聘中的运用5、对高端人才有影响力的因素有哪些6、企业招聘如何与人力资源其他模块配合案例解析二、高端岗位招聘工作的注意事项 1、面试官在招聘前必做的几件事2、如何选择和开发高端岗位招聘渠道3、高端岗位的招聘流程如何设计4、如何影响能影响高端人才决定的人案例解析三、企业面试官实战技巧 1、面试前的准备2、面试氛围的设计技巧3、面试官之间如何配合4、如何从个人应聘简历看出应聘者的性格特点5、如何获取候选人的真实信息（望，闻，问，切）4、面试官常用的几种提问方式 5、面试中观察的技巧6
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章：绩效管理的基本原则案例分析： 一、什么是绩效与绩效管理二、绩效管理的几种误区解析三、绩效管理和绩效考核的区别四、绩效管理的内涵五、绩效管理的常见做法第二章、如何制定绩效计划案例分析 一、绩效计划的目的和内容二、谁来作绩效计划三、绩效标准的含义四、如何制定绩效标准五、制定绩效目标的SMART原则六、制定绩效计划的流程与注意事项第三章、如何制定绩效指标案例分析 一、企业常用的绩效考核方法二、KPI指标的设定原则与操作注意事项三、平衡记分卡的作业流程与实施注意事项四、目标管理法的作业流程与实施注意事项五、360度考核法的作业流程与实施注意事项六、目标分解的几种方法七、如何编制企业考核指标库实战模
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章 如何挑选合适的员工一、招聘前期事宜1、企业人才需求五步分析方法2、企业不同发展周期与需求人才特征3、招聘计划制订的步骤解析4、岗位职责及任职资格在招聘中的运用5、招聘流程如何优化6、招聘团队的人员结构如何搭建7、求职者感兴趣的信息解析8、招聘团队“三看一议”沟通法二、如何进行准确有效的面试1、面试官的五个境界2、面试官的四个细节3、面试前的流程设计技巧4、面试环境与求职者心理变化关系5、重点考察的五个匹配度6、掌握关键的几种识人方法7、如何从笔迹分析性格特点8、如何从兴趣爱好分析性格特点9、企业常用的面试方法解析：10、人才测评在招聘中的运用技巧11、十种特别需要慎重的求职者类型第二章
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课程大纲模块一：优秀内训师的基本功夫案例分析：一、内训师的基本功夫1、内训师的角色与定位2、培训师的几种类型3、提高培训技巧的六大步骤二、优秀内训师的能力素质模型三、内训师必须掌握的成人学习的特点1、成人学习的特性与障碍2、成人学习的动机分析3、成人喜欢的学习风格 A、库柏学习循环圈 B、成人学习的心理层次递进模型4、当前成人培训的新方法 A、行动学习法 B、问题情境学习法 C、项目基础学习法分组实战演练：模块二：内训师如何进行培训需求调查与分析案例分析：这样的培训问题在哪里？一、培训需求永远是核心1、需求分析的三个维度2、精准的培训需求在哪里？3、需求调研的信息来源二、培训策略和计划的来源1