谭兆麟老师的内训课程
单元：决胜实战营销训练导言 1．未来的老板90来自销售人员！2．市场经济重要的工作：营销3．调查：你认为冠军销售员具备哪些特质？4．销售与营销的区别5．新旧销售模式的比较（4P与4C理论）6．顾客为什么会选择你？7．掌握成功的销售职能8．销售经理必须具备的特质与基本职能……第二单元：团队的营销管理与激励 一、现代市场营销解决问题的总体思路二、寻找赢利的机会——市场分析1.建立营销信息系统2.市场调查与情报收集三、营销战略的制定与选择1．顾客如何选择供应商2．市场细分3．影响因素4．竞争优势的建立与保持5．竞争压力来自何方6．竞争的态势及战略方向7．竞争对手对比图及改进8．竞争对手分析（SWOT
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一、营销的本质与客户经理的心态 1、营销的本质 2、销售的七大原则 3、客户经理应具备的态度 4、正确心态的建立 专业销售五大能力测评、正确心态的建立、正确心态建立的十大步骤 二、客户经理的素养模型与成功途径 1、客户经理的职责 2、客户经理的七项素养 1）超级客户经理的成功途径 2）客户经理的7大素养 三、拒绝处理技巧与新客户开拓方法 1、自信力的训练 2、目光的训练 3、如何处理拒绝 1）拒绝的本质 2）如何处理客户的拒绝 4、如何化解客户提出的难题 5、如何快速高效开发新客户 1）计划与活动：计划我们所做的， 做我们所计划的 2）顾客开拓 3
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开篇导言： 1．微利时代，中国企业正在面临的机遇与挑战；2．超越竞争的系统性思考；3．中小企业发展的三个阶段及可能遭遇的管理瓶颈的剖析；4．中国企业必须直面思考的十大问题。项修炼：领导者品格的塑造 1.是什么因素使领导者具有影响部属的能力？2.卓越领导人的特质分析3.什么是领导力4.领导力涵盖的主要内容5.领导者的八项主要职责6.卓越领导者的八大有效性元素修炼第二项修炼：领导者的系统思考能力培养 1.决策成本——企业大的成本案例：某电器企业决策失误之痛2.卓越领导者的系统思考及思维流程3.突破性思维技巧的八大步骤4.系统思考力的培养第三项修炼：领导者的沟通艺术 1.企业经营中的大成本之一2.沟
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PDP 系统简介 PDP是一种提供简明直接的程序以测量自我认知的动态综合测验系统。它可以 测量出个人的「基本行为」、「对环境的反应」、和「可预测的行为模式」。25年 来全球已累积有1,600万人次有效计算机案例，5,000余家企业、研究机构与政府 组织持续追踪其有效性。本工具的有效性已经透过四种研究方法被证实：结构、促 成因素、预测能力及内容有效性。经过研究机构的调查显示当PDP系统所建议的程 序被采用执行时，则其误差率低于4。本系统可广范运用于组织调整、领导、有效 沟通、招聘选才、组织人力分析…等，为企业建立快速、准确、有效的人力资源诊 断系统。研究与发展 PDP系统初由Dr.Sam