谭兆麟老师的内训课程
领导力综述#61598; 什么是领导力#61598; 关于全球领导力理论研究成果的前瞻#61598; TOPLEAD领导力研究成果#61598; 卓越领导力修炼的关键模型#61598; TOPLEAD领导力解决方案的佳实践卓越领导者的特质修炼#61598; TOPLEAD卓越领导人的素质模型#61598; 卓越领导人的八大有效性元素修炼#61598; 卓越领导人的“六气”修炼卓越领导者的行为特质分析#61598; 领导的三个层次#61598; 领导者的四种风格类型#61598; 卓越领导者的五种行为习惯与十个使命#61598; 卓越领导者的自我管理#61598; 卓越领导者的性格特质分析#61
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单元 了解部属能力 1.了解自我优势与行为2.了解部属行事风格3.了解员工工作能力与胜任度有效管理及风险控制 1.管理的流程与技巧2.管理部属工作的方法3.有效管理及协助部属第二单元 如何激励部属管理 1.不同的人不同的激励因子2.如何有效激发部属3.如何留住员工创造绩效发挥管理实力创造绩效 1.为管理及团队建立双赢模式2.迈向管理工作的成功之道3.总体检—验收你的管理力培训效益： 1.快速了解员工工作能力2.透过专业平台掌握管理3.建立管理标准及工作模式4.学习心理学掌握员工行为5.掌握激励技巧开发员工潜质6.有效协助部属开展工作7.掌握部门人力提升管理绩效8.与部属建立良好人际关系9.达成
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一、卓越领导力训练导言1．微利时代，中国企业正在面临的机遇与挑战；2．超越竞争的系统性思考；3．中小企业发展的三个阶段及可能遭遇的管理瓶颈的剖析；4．中国企业必须直面思考的十大问题。二、明明白白做领导1.领导力的本质及涵盖的十项关键内容；2.卓越领导人的特质分析；3.卓越领导力修炼的成功关键模型及分析；4.卓越领导人必须掌握的八项核心技能。三、领导者修炼的八大有效性元素四、卓越领导者的有效思维模式五、领导与管理的区别1.您必须明确的领导与管理的区别2.卓越领导成功关键因素模型图3.职业经理人必须具备的八项核心能力4.感悟管理十大法则5.领导与管理者五级心态修炼六、建立“和谐关系”的技巧——高效
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一、认识沟通1.我们所理解的沟通2.沟通的三段论3.有关沟通的几个常识4.有效沟通的七个“C”5.沟通的本质6.沟通的层次与方式7.四个关于沟通的简单问题8.什么因素决定沟通成效？研讨：为什么公司中高管与员工之间总是存在着沟通障碍？二、沟通的步骤与方法1.沟通的基本步骤A．了解自己的目的B．预计对方的反应C．确认双方的同感D．营造合适的环境E．达成理想的结果2.沟通从不满开始3.沟通的三个要点A．让对方听得进去B．让对方听得乐意C．让对方听得合理4.避免沟通中的11种失误5.改善沟通的途径三、如何进行有效沟通？1.有效沟通的方法与技巧2.我们是如何沟通的？3.如何学会倾听？4.改善聆听的12大
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部分：个人销售篇一、认识销售1、销售代表出身的知名CEO2、市场营销的意义3、现代市场营销解决问题的总体思路4、新旧销售模式的比较5、顾客为什么会选择你？二、Top sales（顶尖销售员）的专业素养1、心态上具备积极的态度2、讨人喜欢的个性3、有良好的健康和外观……三、成功推销的两个要素四、完美推销的七个要点五、创造影响力的九个工具六、建立信赖的十个方法七、销售三步曲与推销的十个步骤十、“双赢”销售法的三大原则——制造内在购买力量的秘密十一、一个好的目标在销售过程中应考虑两个方面十二、客户类型的分析及对策十三、Top sales（顶尖销售员）的营销法术十四、顶尖销售讲师迈向成功之道第二部分：
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一、 认识销售 1、市场营销及销售的意义2、销售代表出身的知名CEO3、新旧销售模式的比较4、顾客为什么会选择你？二、 Topsale（顶尖推销员）的八项特质 1、心态上具备积极的态度2、讨人喜欢的个性3、有良好的健康和外观4、对产品有完整的认识和理解5、良好的顾客开发及接触技巧6、具有良好的产品介绍和服务技巧7、具有处理顾客异议以及结束销售的技巧8、对时间管理有适当控制能力三、 杰出成就的基石 1、 成功心理定律① 因果定律② 坚信定律③ 掌握定律④ 期望定律2、 情绪管理① 行为表现心理学② 注意力等于事实③ 选择的力量④ 产生紧张的三个来源3、 如何快速激发潜能四、 成功的关键 1、 追