郭汉尧老师的内训课程
品牌塑造与品牌推广第一部分 品牌塑造第一讲品牌调研一、营销环境调研诊断二、产品调研诊断三、企业背景资源梳理四、竞争对手调研诊断五、消费者购买行为调研诊断六、常用的调研方法第二讲品牌定位一、目标市场定位及市场细分定位二、产品定位及定位策略三、品牌定位于差异化营销四、品牌在定位五、品牌战略策划第三讲品牌策划一、品牌策划程序及内容二、品牌策划方法三、头脑风暴四、品牌策划书第四讲品牌核心理念提炼一、品牌价值观二、品牌追求目标三、品牌命名四、品牌广告语第二部分品牌推广（1天，6小时/天）第一讲品牌形象构建推广一、品牌形象要有高度二、品牌形象要能
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讲、销售人员应有的认知和从业观念 简单认识市场营销 市场导向下的优势营销与竞争 整合营销4PS向4CS和4RS的转变 销售人员的角色定位 销售人员的工作使命和工作职责 第二讲、充分的售前准备 销售人员必备的十八般工具 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩 成为自己所售产品方面的讲师（顾客喜欢顾问式销售） 准时赴约意味着对客户的尊重（迟到是没有任何借口的） 修饰仪表建立良好的首印效应 第三讲、销售人员的沟通谈判技巧 何谓沟通 运用良好的语言艺术 与人建立亲和力 肢体语言的变化解读客户心灵密码 学会倾听，听出客户的弦外之音 第四讲、处理异议的策略技巧 有
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课程大纲： 讲运用视觉营销创造营销佳绩 节提高视觉形象的冲击力 1、加大视觉形象对顾客的影响 2、明确视觉营销的目的 第二节做好视觉形象设计 1、塑造品牌形象 2、组合设计要素 3、优化空间布局 4、展示艺术特点 第三节把握视觉营销的原则 1、给顾客一个直观的感受 2、视觉营销体现服务功能 第四节激发顾客的购买欲望 第二讲合理利用空间营造店铺亮点 节空间的概念与分类 1、店内空间结构要素 2、店内空间的划分 3、卖场空间与布局 第二节吸引顾客注意力的店面布局 1、招牌位置的选择 2、橱窗设计 3、展示空间设
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部分 超级店长的基本功 章 超级店长的角色定位 一、店长是店铺的灵魂 二、店长的工作职责与内容 三、店长应具备的能力与素质 四、超级店长的心态 五、超级店长的系统思考 六、店长每日工作流程及注意事项 七、店长的职业生涯规划 第二章 无声的导购员——店面形象管理 一、店面的形象要素 二、卖场布局与规划 三、灯光、色彩与音乐的巧妙运用 四、商品陈列的十大技巧 第三章 货如轮转——高效益的商品管理 一、订货管理 二、进货管理 三、存货的有效控制 四、高效益的商品盘点管理 五、商品的损耗管理 第二部分 超级店长经理必备的技能 第四章 开心乐业——沟通式员工