季硕老师的内训课程
金融特种兵——理财经理三级进阶之路【课程目标】思想观念升级：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。岗位技能升级：掌握不同层级客户服务营销技巧，提升服务效率。了解理财经理的三级进阶，从到访客户接待的列货员，向潜力客户营销的销售员转变，从以产品为中心的销售员向以客户为中心的金融顾问转变。掌握基层客户礼貌接待、中端客户沟通引导、高端客户交心维护技巧。客户关系维护：掌握客户的分层分类维护技巧，利用多种维护渠道，塑造有血有肉专业的金融顾问形象。【课程特色】课程关注当下最新银行业发展形势，
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狼牙突击队——客户经理狼性营销之道【课程目标】思想观念升级：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。岗位技能升级：梳理客户开拓模型，掌握通过大数据发掘客户技巧，了解客户分类及不同客户谈判技巧，掌握银行零售产品的开拓模式。客户关系维护：掌握客户的分层分类维护技巧，利用多种维护渠道，塑造有血有肉专业的金融顾问形象。【课程特色】课程关注当下最新银行业发展形势，与时偕行，带给学员最新网点转型升级课程。课程关键结点设计研讨、演练、实操环节，并辅助流程工具，达到现场掌握、现场进步的效果。课程
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潜力客户精准化外拓营销【课程目标】找对人——外拓资源盘点：通过内外部资源盘点，做到营销资源和营销方式的有效匹配，达成精准营销的目的。做对事——外拓方式选择：掌握不同客群的开拓方式及流程，分析不同客群的开拓逻辑，做到持续完善提升。说对话——外拓沟通技巧：掌握针对不同客群的沟通及产品匹配技巧，提升外拓营销成功率。借对力——外拓营销管理：梳理管理行规划管理、支行网点执行落地流程，形成合力，达成外拓营销成果最大化。【课程特色】课程关注当下最新银行业发展形势，与时偕行，带给学员最新网点转型升级课程。课程关键结点设计研讨、演练、实操环节，并辅助流程工具，达到现场掌握、现场进步的效果。课程关注技能落地的同时
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深化转型 产能提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：了解新时期客户服务中心的转移，重塑网点人员岗位职能，掌握不同层级、不同类型客户的开拓模式、服务营销和维护技巧。【课程特色】课程关注当下最新银行业发展形势，与时偕行，带给学员最新网点转型升级课程。课程关键结点设计研讨、演练、实操环节，并辅助流程工具，达到现场掌握、现场进步的效果。课程关
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深化转型 产能提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：了解新时期客户服务中心的转移，重塑网点人员岗位职能，领导一线团队借对势，做对事。【课程特色】课程关注当下最新银行业发展形势，与时偕行，带给学员最新网点转型升级课程。课程关键结点设计研讨、演练、实操环节，并辅助流程工具，达到现场掌握、现场进步的效果。课程关注技能落地的同时，关注认知模式
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厅堂客户场景化服务营销【课程目标】场景化厅堂打造：了解个性化服务营销是银行服务营销升级的必然趋势，掌握服务营销不同客群的场景化厅堂打造思路，使得客户深入体验，达成精准服务营销的目的。场景化服务营销流程：掌握新时期厅堂人-机器-物的有效联动。掌握厅堂客户的分层分类、联动服务营销技巧，提升网点产能。场景化沟通技巧与话术：掌握不同客群的沟通技巧，找准服务营销切入点，达成产品的有效推荐。【课程特色】课程关注当下最新银行业发展形势，与时偕行，带给学员最新网点转型升级课程。课程关键结点设计研讨、演练、实操环节，并辅助流程工具，达到现场掌握、现场进步的效果。课程关注技能落地的同时，关注认知模式的引导和转变，