武震龙老师的内训课程
武震龙：职场商务礼仪课程分类：员工管理培训类 课程天数：2天前言：为何要学习职场商务礼仪 礼仪的定义名人论礼仪反思：“三秒钟”印象一、仪容、穿着与姿势1.仪容头发/眼睛/耳朵/鼻子/胡子/嘴/脸/脖子/手2.穿着帽子/衬衣/领带/西装/胸饰与女性服装/皮带/鞋袜3.姿势1）站立：男性站姿/女性站姿2）就座：男性座姿/女性座姿3）行走：男士/女士4）蹲姿：姿势/上下车/拾东西5）手势：指引/招手/握手/6）鞠躬（行礼）7）视线8）距离二、介绍、称呼、致意、微笑、鼓掌1.自我介绍2.介绍他人3.称呼4.致意5.微笑6.鼓掌三、交换名片的礼仪1.名片放在什么地方？2.养成一个基本的习惯3.如何
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武震龙：职业化素养课程分类：员工管理培训类 课程天数：2天——导入：职业素质概念一、大学生职业素质培养的内容大学生职业素质培养应着重围绕以下七个方面进行：〈一〉健康素质〈二〉能力素质1、一般能力即智力2、特殊能力〈三〉道德素质〈四〉专业素质〈五〉社会交往和适应素质〈六〉学习、创新方面的素质〈七〉审美素质二、影响大学生职业素质培养的因素影响因素主要有：受教育程度、实践经验、社会环境、知识因素、社会智力因素（计划能力、决策能力、组织能力、人际关系能力、说服能力领导能力）工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况、气质类型、性格向性等）。其中社会智力因素最重要，一个人的社会智力水平对于人的生涯
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武震龙：角色定位与职业化团队塑造课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天第一章 职业化团队是中国企业的必然方向一．企业喜欢什么样的职业人士案例：西游记团队的故事启示：员工的职业化水平导致成功二．职业化的概念1.职业化的定义2.企业职业化的方向3.职业化素质的构成4.职业化素质的冰山模型三．人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四.职业化团队定义1.引子游戏：齐放竹竿游戏感悟成功团队的要素是什么？2.什么是职业化团队？3.理解职业化团队工作五.职业化团队的角色管理1.职业化团队组成的几类角色第二章 全体员工必备的职业化基本理念一．向军人学习职业化理念从