邱明老师的内训课程
营销技能——理财经理综合营销及顾问式销售技能提升课程背景: 经过十多年的发展,银行理财经理管户的营销模式逐渐被客户所认可,但在销售模式上仍然“简单”“粗暴”,货架式的销售模式逐渐不能适应中高端客户的要求,逐步被互联网理财所取代,过去单一产品销售带来的问题也逐步显现:越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员,迫于任务压力盲目销售,更谈不上从客户的角度做资产配置销售,事后却常常因市场下行趋势、客户亏损而疲于奔命;抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过对比收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行...... 本人从事8
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营销技能——理财经理营销技能综合提升和客户心理分析课程背景: “成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家”这是销售行业的一句名言。销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,就必须读懂客户内心并了解客户的需求。银行业所遵循的利润“二八”法则,在销售中同样适用,80的业绩是由20的销售员创造出来的,而这20%的人也并非就是俊男靓女,也并不一定都能言善辩,惟一相同的就是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法不相同,但有其共同之处,那就是洞悉客户心理。一个成功的销售人员往往不是因为他聪明。而是因为他精通销售读心术洞察客户心理。 本课程从销售心理学基本原理出发,侧重
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存量掘金——银行存量客户价值深度挖掘与技能提升课程背景: 每一个存量低贡献客户又何尝不是他行的中高端客户呢?每一个中高端客户又何尝不是在每个银行都有账户呢?每一个中高端客户又何尝不是把资金集中于一家金融机构呢?所以在日常的工作维护中,理财经理对于中端客户(5-100万金融资产)很容易范以偏概全的常识错误,对客户全行贡献度认识有所偏差。 再者,研究机构表明:发展一个新客户的成本是老客户提升的6倍左右,且了解一个陌生的客户又会占用大量的客户时间,在互联网+这个时代,没有存量客户,就没有业绩的保障。对于一个支行来说,谁掌握了忠诚的存量客户,谁挖掘出存量客户的价
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行外吸金:理财经理行外吸金吸客策略方法 ——“走出去、引进来、截流量、留得住”课程背景: 随着利率市场化不断推进,银行同业竞争日趋激烈,互联网金融蓬勃发展,各商业银行都在外部压力下开展了竞争中高端客户的各种手段措施;与此同时,客户的金融服务渠道也不再仅仅局限于银行网点,各个直销渠道分流并蚕食着大中小银行的客户资源;面对新的市场挑战、新的客户争夺局面,原有的客户营销模式已经难以为继;随着更多金融机构的进入,中高端客户资源越发稀缺,由此以来,抢占同业的份额显得尤为重要,一场“
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移动互联时代银行客户分群分类精准营销及维护提升课程背景: 随着互联网+时代的发展,移动互联网金融异军突起,渗透于生活的方方面面,客户消费行为发生着颠覆式的变化,三方理财公司、券商、基金公司也顺应趋势,建立自己的直销平台,与此同时,市场利率化的时代的到来使得竞争环境更具备挑战性,客户的理财渠道也不再仅仅局限于银行网点,各个渠道分流并蚕食着大中小银行的客户资源;面对新的市场挑战、新的客户争夺局面,原有的客户营销模式已经难以为继,大中小银行理应顺势而为,加快转变客户营销方式,灵活运用互联网和大数据技术等智能手段,实现“零成本的营销”和“精准化的营销”善出“智”招,方