谭鸿儒老师的内训课程
一、电话营销模式发展与解释（1）电话营销与传统销售模式的区别（2）电话营销在不同行业中的区别二、电话营销的成功心态（1）销售应该具备的核心能力（2）销售人员本质的心态——积极主动（3）自我激励法（实操演练，自我催眠练习）三、电话销售前的准备（1）明确电话的目的和目标（2）问题的准备及专业知识准备（3）信息的准备·客户信息了解准备·竞争对手信息了解准备·客户方案准备（4）身体准备·减压练习·增添心理理想练习·情绪调节练习四、产品卖点研究与发掘（1）产品卖点的发掘及一句话打动客户法（2）用形象化介绍让客户清晰理解产品功效（3）如何让卖点击中客户需求五、常见8种开场白技巧六、快速判断客户类型及沟通方