李坤恒老师的内训课程
模块创业型团队落地系统—CEO店长如何引爆动能学员收益:课程模块核心内容落地工具与形式时代呼唤CE0店长服饰品牌“去中间化”的发展趋势新的消费环境对终端的挑战未来零售业竞争力是CEO型店长NLP平衡轮驱动力管理检测表学以致用行动表自我激励海报我行我秀生物钟制度设计微分享模式快乐积分竞标机制团队激励海报六维管理模型非你莫属CEO店长新思维3.0领导力带领店长进入3.0管理时代CEO店长的6大思维模式管理创新“失效”的马斯洛效应3.0时代员工思维模式分析员工懒散、消极负面的根源如何激发员工的梦想与动能3.0活力团队的三大关键因素增强店铺人才吸附力的关键点机制创新“胡萝卜 大棒”已成过去式创新管理机
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一、零售行业现状深入分析n零售行业数据分析#216;2014年零售总额分析#216;2013年-2014年网络零售数据分析#216;2012年-2014年实体零售数据分析#216;预计2015年销售总额分析n新零售时代下的消费者变化#216;消费者购买渠道多样性#216;消费者消费心理进化论#216;消费者购买行为变化#216;消费者忠诚度趋向二、实体零售终端的功能转型n终端功能属性由交易场所升级为交互场所#216;卖方市场下的交易场所#216;买方市场下的交互场所#216;消费者的需求促进终端功能转型n基于顾客价值的实体零售管理模型#216;为什么管理者要转变管理思维模式?#216;实现顾客
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一、连带销售前的准备1、导购连带恐惧心理调整Oslash;害怕顾客拒绝自己推荐的产品Oslash;当顾客说“我再转转吧”,不敢再次销售Oslash;导购抱怨产品价格高、活动少、好卖的货补不到、总加班、工资低等等……Oslash;NLP心理调整训练:正确心态建立课程带教流程:1)老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。2)每组学员进行心态演练,现场掌握正确心态。3)训练中,老师针对性的指导。4)现场逐一考核。2、连带销售前的准备之一:亲和力瞬间让顾客喜欢自己赞美顾客技巧利用潜意识拉关系课程带教流程:1)老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。2)每组学员进行亲和力演练,现场掌
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单元终端业绩倍增从心态开始sup2;让销售人员真正的认识及反省自己的内心,化解各种抱怨。sup2;让销售人员明白如何调整自己的积极心态sup2;更加清楚自己的思维模式是如何影响自己的业绩、工作、人际关系及生活的。课程内容:n自己的注意力如何影响销售业绩问题定义思维行为结果(业绩)n自我催眠方法调整销售中的恐惧◇定义转换法三步骤◇次感元调整法◇勇者为王法◇正常幸福法n专柜销售人员挣钱需具备的6项能力n店铺每月完成任务的秘诀——业绩管理课堂互动训练:现场练习,帮助销售人员调整内心深处对顾客的恐惧心理。以后面对同样的顾客时知道如何化解。第二单元顾客类型的分析sup2;潜在顾客的数量直接影响成交的数量
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一、店铺人员与心态管理店铺现象:※店长听到任务时,总认为完不成※开例会的时候总是找借口:天气不好、货品太贵、没有活动等等※店长在店铺威信不高※店长本人销售业绩非常高,但管理能力欠缺※店长情绪容易被导购带走,造成店长积极性不高※店长不能自己化解压力※店长与店员沟通困难※促销效果不是很理想,顾客购买积极性不高……课程内容:r员工抱怨情绪与思想的调整训练r店长如何调整引导店铺人员r销售人员积极心态的建立r店长树立威信方法—巧妙调节员工矛盾r店铺招人、育人、用人、留人实用案例讲解r员工激励管理五个方法r员工的培训与辅导收益:大量的案例讲解,贴近店铺实际情况,达到现学现用,学以致用的结果。课堂训练1:抱
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单元:目前店铺生意经营出现的问题:1、大环境不好,生意越来越难做2、现在活动太多,不做促销没有办法经营3、人员不好招,也不好留4、员工的实际能力低于岗位要求5、库存压力大6、房租每年疯狂涨价7、货品涨价8、品牌众多,生存困难……第二单元:加盟商盈利思维模式1、服装生意2年是个坎——沉默中爆发与沉默中暴亡2、加盟商不赚钱的原因分析1)赚钱的加盟商思维模式分析——注意力=事实n注意力=事实n自我沟通的问题,影响注意力n自我对事件的定义,影响注意力n问题与定义受过去的事件、经验、环境影响。2)加盟商潜意识习惯决定生意成败——桌子理论n桌子理论n信念决定赚钱与否n负面信念(能量)——赚不到钱或赚小钱n