和平坤老师的内训课程
正能量与责任《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“正能量的提升”，而非其他。一个企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员的责任感，进而激发企业迅速成长，提升企业的生产竞争能力！课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快
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一流员工的五大心态和十大修炼课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。----为什么员工做事消极被动，凡事听之任之，总说：“我也没办法”；----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；-----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；----为什么员工当一天和尚撞一
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升华服务态度 锁定客户资源课程背景：1、单凭“商业模式”就能致胜的年代一去不返了，客户体验时代已经悄然来临；2、大量数据表明，提升客户体验，将是企业以最低成本获得最高效益的一条重要战略途径；3、优质服务不仅仅是指你怎么做，客户更需要你表现出一种激情状态。员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；4、当今社会，企业竞争日益剧烈，只有调整好员工的心态，激活员工积极主动的活力，才能让客户有一个更好的体验，培养出极高的客户忠诚度；《升华服务态度锁定客户资源》这门课程就是在服务经济时代“体验为
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心态调整与情绪管理 ——企业精英绩效倍增的秘诀课程背景：1、当今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力；2、员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；3、员工松散，没积极性，对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断，缺乏责任感，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；《心态调整与情绪管理》这门课程就是在这样的一种背景之下产生的，在充分体现了人的本能特