张晗老师的内训课程
《沟通创造价值》（企业、公司提升团队凝聚力、执行力、内部效率的专业型课程）目录第一部分：沟通决定成败第二部分：沟通是什么第三部分：沟通不简单第四部分：沟通中的相关理论第五部分：沟通中的听与说第六部分：我们如何完成有效沟通第七部分：大客户营销中的沟通第一部分：沟通决定成败一、从工作上来说在管理过程中80的工作是在与人沟通在管理过程中80的冲突源于沟通不畅掌握正确的沟通方法，将能够强化我们的执行力以及构建一个优质的管理团队二、在个人能力方面沟通能力是工作能力的重要组成部分是管理岗位人员必须掌握的职业技能我们的工作中业务能力和沟通能力占比为1：4无良好的沟通，再好的业务能力也可能无用武之地第二部分：
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《商务谈判》课程大纲目录：一、“谈判”是为了一份双方获利的合同二、合同的规范性原则三、合同中必须牢记的原则四、关于谈判的简要介绍（类型、概念、目的）五、谈判中需要注意的事项六、谈判需要准备吗？七、谈判中的实用性技术八、谈判中的沟通九、优势谈判、劣势谈判、均势谈判的处理十、合同必备的九大要素第一章．“谈判”是为了一份双方获利的合同合同的目的是规范双方多方商务合作中的行为合同成立的必要条件：主体资格合格 标的物合格 程序合格（例如某些特定合同必须经过相关部门批准才能成立）第二章．合同的规范性原则当我们拟定合同的时候，请注意，只有与财产相关的内容才需要合同合同法只调整民事法律关系中的财产关系。您
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《掌控营销 把握无限商机》（针对快速消费品企业管理层-非销售类 2天）目录：一、商机的把握从了解营销开始，不懂营销产品如何售卖？二、对于营销我们要掌握些什么营销的五大模块：在市场上别做无用功（宏观、微观环境分析模块）对于市场定位，你掌握了吗？（市场定位模块）打开消费者的钱包，从了解他们开始（消费者的细分模块）把钱用在必须花的地方（市场调研、营销与广告模块）满足你的上帝，用你的产品（产品模块）三、营销其实是种沟通四、对于市场，不在于你做了什么而是市场感受到什么五、别把包装忘记了第一章、商机的把握从了解营销开始，不懂营销产品如何售卖？1、营销不是销售，销售只是临门那一脚精彩的球赛射门是结果，但好看
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《职场行为规范》（商务礼仪类课程1-2天，企业、公司提升整体形象通识类课程）授课目录一、什么是职场行为规范，为什么要学习这些规范二、职场中的仪表规范（外表、穿着、化妆规范）三、行为规范（笑容、站坐姿、握手等）四、接待行为规范五、餐桌礼仪与社交六、在职场提高工作效率礼仪宝典（行善 行恶 一念间）学习目的1、认识职业礼仪的重要性2、深刻地理解职业礼仪对个人职业生涯的影响3、简单实用的职业礼仪技巧4、认识正确的职场规范第一章：什么是礼仪与规范？为什么要学这些内容？一、我国自古就是礼仪之邦，所谓礼仪：二、定义职业状态中，以个人为原子表现出来的单位形和个人素养的有机结合。单位层面——是单位整体形象化的象