安致丞老师的内训课程
《地产铁军-引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营》(2天)时间安排表天:时间设置课程模块课程内容课程设置目的8:30-9:00签到准时、投入的状态9:00-10:30部份创建房地产团队·热身·介绍培训目的、形式和守则。·树立团队目标组建团队。·房地产人员为什么要设定目标·目标对人生及事业的影响(目标的游戏)·制定销售目标的SMART原则·如何分段实现大目标游戏目标与障碍·教练视频·营造良好的学习氛围,使学员很快融入其中。·遵守学习规则、建立团队共识。·令学员放下面子,能主动面对错误。10:45-12:00第二部份房地产团队关键信念培植·打破固有信念,改变只在一瞬间。·获得当下强大的力量。
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模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1、房地产销售人员成长的4个阶段 2、如何快速成为房地产金牌销售王3、房地产销售人员为什么要设定目标? 案例分析:《哈佛大学目标职业分析》4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则? 5、房地产销售人员如何分段实现大目标?6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划?案例分析:《房地产职业目标分享》及视频欣赏第二模块: 心态篇——房地产销售冠军的第二条生命1、房地产销售冠军职业心态KASH分析 KASH游戏互动2、房地产销售冠军应具备的三大心态3、房地产销售冠军应具备的积极心态 案例:中原地产销售王故事4、房地产销售冠军应具备的自信心态 视频分析
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模块:房地产销售经理如何经营人心1、房地产销售经理的角色认知2、房地产销售经理工作中面对的4大问题案例导入:门店销售经理张强的烦恼3、什么是感情管理案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4、感情管理对管理团队有什么好处案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5、运用积极表扬的3个原则管理员工6、房地产销售团队激励部署的4种方法经典房地产案例 互动第二模块:房地产销售经理如何培养人才1、房地产团队人才的四种表现及如何管理2、什么是房地产情景式领导经典房地产案例 互动3、结果导向建立的流程4、房地产销售经理如何培养人才经典房地产案例 互动5、房地产团队建立传、帮、带制度6
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模块:了解微信营销1、微信营销大背景2、全面解读微信5.03、微信的7大商业价值4、微信9大功能的商业价值挖掘4.1 查找附近的人4.2 漂流瓶 4.3 微信摇一摇4.4 微信消息推送4.5 微信语音4.6 二维码4.7 微信公众平台4.8 开放平台 朋友圈4.9 微信“自定义菜单”【房地产9个相对应成功案例】5、微信的6大商业模式 5.1 社会化客户关系管理 5.2 类AppStore 5.3 社会化服务平台 5.4 物联网:业务和应用的综合体 5.5 移动电商:类似淘宝的店铺 5.6 移动搜索:精准搜索关键字 5.7 微信还是一个App吗?6、房地产行业如何利用微信赚钱 6.1 微信
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部分构建一流的房地产物业客户服务体系——完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、房地产客户服务体系的框架2、优化物业客户服务流程——案例分享:万科企业的客户服务体系案例分析及研讨3、提升物业客户服务标准◇服务标准由谁决定◇我的行为如何影响服务标准◇服务标准提升与完善的机制保障——现场演练:问题导向4、房地产物业客户服务管理体系的制度、规范、文件◇客户服务管理相关制度包含的主要内容◇客户服务管理制度建设的几种思路◇客户服务管理制度建设与发展的原则5.房地产物业客户服务的境界◇物业管理人员如何把分内的服务做精◇物业管理人员如何把额外的服务做足◇物业管理人员如何把超乎
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模块:房地产企业网络营销迎来好时代1、解析房地产市场面临的4大困局!2、房地产客户购买信心受挫,市场进入观望期“如何实现破局”!3、房地产企业对网络营销的新发展模式的重视4、房地产企业网络营销时机已经成熟的2大优势5、房地产传统销售渠道与网络营销渠道O2O交融共生6、中国互联网的发展和优势为房地产企业营销带来全新的机遇第二模块:房地产企业网络营销战略制定1、房地产企业网络营销需求分析2、房地产企业网络营销的5步模型3、房地产企业网络营销的3步实施策略4、房地产企业网络营销的2大功能(攻受兼备)5、房地产传统营销4P到地产网络营销4C战略转变6、互联网整合营销系统6大策略互动 案例分析:万科地产