张守辉老师的内训课程
一、移动互联网时代连锁实体企业的机遇和挑战1.天猫、京东、微信、生活本地化服务时代的实体店挑战2.连锁企业线下实体店和网络品牌合力及网络互动3.线上竞争红海下连锁实体更好的利用线下门店闲置资源4.连锁企业利用社群、粉丝、移动互联网工具提高老客户ARPU二、碎片化时代连锁企业的用户行为及应用1.餐饮、休闲娱乐、美容、家具、鞋业、服装、茶叶、化妆品、家政、培训、租房租车、医院口腔、旅馆酒店、法律服务等连锁实体行业的需求关系分析2.微营销、本地化服务工具(LBS)的变迁及用户行为变化3.PC到移动互联网转变中网络用户行为习惯的变化4.移动互联网产生社群和粉丝经济的原因及分析5.连锁企业怎么迎合和拦截
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一、移动互联网时代连锁企业的用户行为及未来趋势1.居民对连锁实体企业的依赖和需求关系分析2.那些消失或被跨界颠覆的传统行业和企业及对连锁企业带来的思索3.互联网移动互联网发展的前世今生及带来的变化及思考4.PC互联网和移动互联网用户特称变化（去中心化去中介化等）及连锁实体行业的应用5.移动互联网时代居民特别是85后、90后新兴消费族群的特质带给连锁企业的思考6.分组讨论：你认识的O2O及社群、粉丝、用户参与经济7.线上竞争红海下连锁实体更好的利用线下门店闲置资源8.连锁实体行业O2O及全渠道营销方法和做法9.新互联网营销理论及在连锁实体行业应用（SIVA模型）10.大数据时代的用户画像及精细化
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(一)互联网移动互联网理论发展趋势及应用篇（针对餐饮行业）1.你心目中的移动互联网，你心目中的社群和粉丝经济（分组练习）2.互联网及移动互联网用户行为习惯变化分析3.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）4.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应用5.线下线上的互相推进和融合（O2O2O）6.以线下活动为核心的线上全网营销7.餐饮企业网络品牌载体和网络传播8.互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式9.传统营销理论到互联网营销理论的变化（分组练习）10.大数据时代数据对营销的影响和改变11.常见的网络工具及数据报告平台12.基于互联网变化趋势传统企业的应对和改变(二
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一、互联网营销的发展趋势（引起大家的深思和自己企业情况结合，进入培训场景）1)分组讨论：你认识的互联网营销（目的是学员互相认识，老师摸清楚学员的想法和程度）2)互联网大事件案例及折射内容3)PC互联网到移动互联网用户行为变化4)社群和粉丝经济产生的原因及对企业的影响（学员问答引起思考粉丝社群经济的原因，引起学员思考自己企业怎么做未来的营销）5)PC和移动互联网两种营销长期共存流量PK客户维护6)线上竞争激烈需要全网整合营销7)利用线下闲置资源及线下线上配合(O2O)二、互联网营销整合方案1.工业品企业的互联网营销概述（其他类型企业的基础，也是互联网营销的框架）1)PC互联网：全网营销系统，转换
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1.微时代用户行为习惯和互联网发展趋势1)分组讨论：你认识的O2O电子商务（目的是学员互相认识，老师摸清楚学员的想法和程度）2)PC互联网和移动互联网用户特称（学员问答造成这个的原因，引起思考商场和粉丝社群经济的关系，引起学员思考商场怎么做未来的营销）3)社群粉丝经济和商场广场应用4)商场广场O2O及全渠道营销趋势5)新互联网营销理论及在商场广场应用6)布置整个培训的大作业：商场的O2O系统应该怎么建立，具有什么功能，为什么？2.各大公司O2O解决方案和商场广场应用案例1)理想化O2O方案总体需求2)阿里巴巴O2O解决方案3)腾讯O2O解决方案4)线下和线上同步的商场广场O2O案例5)线下引流
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(一)互联网移动互联网理论发展趋势及应用篇1.你心目中的移动互联网，你心目中的社群和粉丝经济（分组练习）2.互联网及移动互联网用户行为习惯变化分析3.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）4.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应用5.线下线上的互相推进和融合（O2O2O）6.以线下活动为核心的线上全网营销7.网络品牌载体和网络传播8.互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式9.传统营销理论到互联网营销理论的变化（分组练习）10.大数据时代数据对营销的影响和改变11.常见的网络工具及数据报告平台12.基于互联网变化趋势传统企业的应对和改变(二)移动互联网营销及新媒体